Ocorreu um erro ao expandir o Grupo de Contatos na Área de Trabalho do Outlook

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 9 de maio de 2022

PROBLEMA

Ao tentar expandir um Grupo de Contatos na Área de Trabalho do Outlook, você poderá ver o erro:

“Não é possível executar a operação solicitada. O comando selecionado não é válido para esse destinatário. Ocorreu um erro na operação tentada. Não foi possível encontrar um objeto."

Caixa de mensagens de erro para o Microsoft Outlook com o texto acima.

Quando você abre o Cartão de Visita do Grupo de Contatos, ele mostra que não há membros no Grupo de Contatos, informando "Nenhum membro foi adicionado".

Cartão de Contacto do grupo com mensagem Não foram adicionados membros

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Esse problema foi corrigido pela primeira vez no build Beta 15303.10000.  Consulte o Histórico de Atualizações do Canal Beta para saber quando esta compilação estará disponível, Histórico de Atualizações para o Canal Beta do Office.  A correção é esperada para o Canal Atual no final de maio.

Para contornar o problema, faça o seguinte:

  1. Selecione Novo E-mail.
  2. Escolha o botão Para para adicionar destinatários do controle Catálogo de Endereços.
  3. Localize o Grupo de Contatos e clique duas vezes nele para adicioná-lo ao email.

Depois de adicionar o Grupo de Contatos ao e-mail com essas etapas, você poderá expandi-lo sem erros.

Caixa de pesquisa de contato com o nome do grupo aparecendo

Observação

Esse problema ocorre depois de atualizar para a versão 2203 (Compilação 15028.20160). Se o problema for demasiado complexo, pode reverter o Office para as compilações da Versão 2202 indicadas aqui, Histórico de atualizações do Microsoft 365 Apps (listado por data) - Notas de versão do Office

  1. Abrir um Prompt de Comando no contexto do Administrador
  2. Digite ou cole os dois comandos na janela do Prompt de Comando e clique em Enter depois de cada um
  • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14931.20132

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