Falha de aplicativos externos ao enviar emails pelo Outlook

Aplica-se a

Outlook 2016

Última atualização: 12 de junho de 2018

PROBLEMA

Após a atualização do Outlook para a versão 1805 (build 9330.2087) do Canal Mensal, os aplicativos externos podem falhar ao interagir ou enviar um email.

Por exemplo, você pode receber a mensagem de erro "O Outlook não está respondendo" com QuickBooks do Intuit. Possíveis soluções para esse erro específico podem ser tentadas por meio deste artigo de ajuda da Intuit QuickBooks: Crash: Erro de Com no QuickBooks Desktop

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos o problema na versão 1805 (build 9330.2118) e posterior do Canal Mensal. Para baixar a atualização mais recente imediatamente, abra o Outlook e escolha Arquivo> Contado Office> Opções >de AtualizaçãoAtualizar Agora.

A Microsoft fez uma alteração de serviço para o Outlook em 11 de junho de 2018 (3:45 PST) para reduzir instâncias de uma falha que ocorre quando você usa uma conta POP ou IMAP. Devido à maneira como as alterações de serviço são implementadas e também ao fato de que o problema envolve a interação de terceiros com o Outlook, pode ser necessário reiniciar o Outlook até três vezes para garantir a aplicação da alteração de serviço. Essas reinicializações garantem que a alteração de serviço seja reconhecida, baixada e aplicada à sua instalação do Outlook.