As imagens não são exibidas em emails, boletins informativos ou assinaturas no Outlook clássico

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 5 de junho de 2026

PROBLEMA

Ao incluir uma imagem em um email, boletim informativo ou como parte de uma assinatura, você descobre que a imagem não é exibida. A imagem pode incluir um x vermelho e um erro, mas não em todos os casos. Esse problema ocorre em todas as versões com suporte do Outlook clássico após a aplicação das atualizações de 12 de maio de 2026.

Um erro na imagem pode ser exibido com o seguinte:

A mensagem de erro "A imagem vinculada não pode ser exibida. O arquivo pode ter sido movido, renomeado ou excluído. Verifique se o link aponta para o arquivo e o local corretos."

Erro ao carregar imagem no Outlook

Para marcar se esse é o problema que você está enfrentando, faça o seguinte:

  1. Abra o email no Outlook clássico.
  2. Na faixa de opções, selecione Mover>Ações>Outras Ações>Exibir Origem.
  3. Pesquise o e-mail para cid no atributo src na tag v:imagetdata, exemplo:
    <v:imagedata src=cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40 o:title="" />

Se você tiver uma imagem como essa e ela não estiver sendo renderizada, esse problema estará ocorrendo. As imagens na mensagem original devem ficar bem depois que uma correção for lançada para esse problema. As respostas ou encaminhamentos a essas mensagens podem não ter a imagem permanentemente ausente porque ela não foi incluída.

STATUS: CORRIGIDO

A equipe do Word lançou uma correção para o problema. As compilações corrigidas estão listadas abaixo. Para marcar os builds disponíveis nos canais, acesse Histórico de atualizações do Microsoft 365 Apps (listado por data).

Para os canais que ainda não têm a compilação fixa, esperamos que a correção seja lançada com as atualizações públicas de 9 de junho.  

Compilações fixas:
Versão 2606 Build 20120.15000 (a correção está agora no Canal Beta com build 20120.20000+)
Versão 2606, Build 20131.20000
Versão 2605, Build 20026.20118 (a correção agora está no Canal Atual com a build 20026.20140)
Versão 2604, Build 19929.20202
Versão 2603, Build 19822.20272
Versão 2602 Build 19725.20370
Versão 2508, Build 19127.20666
Word 2016 Build 5556.1004
Word 2019 Build 10417.20145
Word 2021 Build 14334.20714
Word 2024 Build 17932.20814

Recursos adicionais

Opções de layout

Alterar a configuração padrão de quebra automática de texto para imagens

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