Última atualização: 6 de setembro de 2023
PROBLEMA
Quando você envia um convite de reunião que inclui um componente do Loop, o Outlook falha quando você clica em Enviar. Esse problema ocorre após a atualização para a versão 2307 Build 16626.20170.
No Log de Eventos do Aplicativo, o evento de falha corresponderá às especificações abaixo:
Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.16626.20170, carimbo de data/hora: 0x64cc6089
Nome do módulo com falha: mso20win32client.dll, versão: 0.0.0.0, carimbo de data/hora: 0x64cc5e7b
Código de exceção: 0x004c620e
Deslocamento com falha: 0x000000000027b5bd
ID do processo com falha: 0x1894
Tempo inicial do aplicativo com falha: 0x01d9cafedceb4b72
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
STATUS: CORRIGIDO
Esse problema foi corrigido inicialmente na compilação 16904.10000, que irá para o Canal Atual no final de outubro de 2023. Consulte a página Histórico de Atualizações para obter o status da versão do build. Para marcar o status quando a compilação corrigida irá para o Canal Beta ou para a Visualização do Canal Atual, consulte o Histórico de Atualizações do Canal Beta do Office.
Como a atualização mais recente é uma atualização de segurança, não é recomendável reverter o build. Se você precisar solucionar o problema com urgência, poderá reverter para o build anterior que funcionou.
Abra um Prompt de Comando no contexto do Administrador.
Digite ou cole os dois comandos na janela do Prompt de Comando e clique em Enter depois de cada um:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
As compilações a serem revertidas são retiradas da página Histórico de Atualizações, Histórico de atualizações do Microsoft 365 Apps (listado por data). As compilações Beta e do Canal Atual estão aqui, histórico de atualizações para o Canal Beta do Office.
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