Erro "A conta já existe" do Outlook para Mac

Última Atualização: 10 de maio de 2022

PROBLEMA

Ao adicionar uma caixa de correio ao Outlook para Mac, você pode encontrar o erro "A conta já existe". Esse erro ocorre porque você tentou adicionar uma caixa de correio compartilhada por meio da janela principal "Adicionar conta de email".

A mensagem de erro diz que a conta já existe e tem um botão Tentar novamente

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Feche a janela de erro e retorne à janela principal de Contas. Se não tiver adicionado sua conta de email principal, você precisará fazer isso antes de adicionar a caixa de correio compartilhada.

Depois que sua conta de email principal for adicionada:

  1. Selecione Delegação e Compartilhamento.
  2. Selecione Compartilhado comigo.
  3. Selecione o sinal de adição (+) no canto inferior esquerdo da janela.
  4. Adicione a caixa de correio compartilhada.

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