Última Atualização: 29 de março de 2024
PROBLEMA
Quando responde ou reencaminha um e-mail, recebe um relatório de entrega sem êxito (NDR) como o abaixo. Neste caso específico, o enum(7) de falha no NDR significa que a entrada de conclusão automática do e-mail do destinatário é incorreta. Este problema é causado por um erro no Outlook para Ambiente de Trabalho que entretanto foi corrigido.
Erro:
A sua mensagem não chegou a alguns ou a todos os destinatários pretendidos.
Assunto: NDR Email
Enviado: 25/03/2024 10:30
Não é possível contactar os seguintes destinatários:
Nome de Utilizador em 25-03-2024 10:30
- Não foi possível enviar esta mensagem. Tente enviar a mensagem novamente mais tarde ou contacte o administrador da rede.
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Informações de diagnóstico para administradores:
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O erro é [0x80004005-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message falhou: ID da mensagem(5), enum da falha(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).
STATUS: CORRIGIDO
Este problema foi corrigido na Versão 2403 Compilação 17425.20146, lançada a 29/03/24. Para instalar a atualização, selecione Ficheiro>, Opções de Atualização> de Conta > do Office,Atualizar Agora. Até que a compilação corrigida esteja disponível, utilize o Outlook Web Access (OWA) ou o Novo Outlook.
Para contornar o problema, elimine a entrada de conclusão automática do destinatário com o qual obteve o NDR.
Remover a entrada de Conclusão Automática incorreta
Siga estas etapas:
- Abra uma nova mensagem de email.
- Digite os primeiros caracteres da entrada de Preenchimento Automático que você deseja remover.
- Quando a entrada aparecer na lista de sugestões, mova o ponteiro do mouse sobre a sugestão até que ela seja realçada, mas não a selecione.
- Quando o ícone X aparecer ao lado da sugestão realçada, selecione X para remover a entrada da lista ou pressione a tecla Delete no teclado.
Após eliminar a entrada de conclusão automática, terá de escrever o endereço de e-mail completo da próxima vez que enviar e-mail a esse destinatário. As respetivas entradas serão novamente adicionadas à lista de conclusão automática.
Recursos adicionais
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