Última atualização: 20 de junho de 2024
PROBLEMA
Ao enviar emails, você pode descobrir que eles ficam presos na caixa de saída. Se você marcar a pasta Problemas de Sincronização, poderá encontrar erros semelhantes aos abaixo.
SyncMonitor disparado para Caixa de Entrada (80040611)
Erro ao sincronizar a pasta [80040611-3EE-80040611-560]
Erro desconhecido:
Repositório de Informações do Microsoft Exchange
80040611 significa MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS.
Ao enviar itens de reunião, você pode ver um Relatório de Não Entrega ou uma mensagem Não Entregue com os seguintes detalhes:
O servidor remoto retornou '554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException; Falha ao processar a mensagem devido a uma exceção permanente com a mensagem [BeginDiagnosticData]Propriedade nomeada inválida: ***. StoragePermanentException: Propriedade nomeada inválida: ***
Esse problema pode ocorrer quando a caixa de correio contém um número muito grande de propriedades no namespace PublicString, o que está esgotando a cota desse namespace. Quando a cota da propriedade é excedida, o OST e a caixa de correio do Outlook são quebrados e não podem mais ser usados.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Casos recentes com esse problema descobriram que o Digital Guardian está criando as propriedades em excesso. Esse problema foi encaminhado para o Digital Guardian para uma correção.
Para contornar o problema, pause o uso do Digital Guardian até que haja uma correção. Para atenuar, o problema requer uma movimentação da caixa de correio e, em seguida, a recriação dos OST do Outlook. Para solicitar uma movimentação de caixa de correio, abra um caso de suporte no Portal de Administração Microsoft 365 e consulte este artigo.
Recursos adicionais
Visão geral das propriedades estendidas do Outlook
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