Última atualização: 3 de março de 2020
PROBLEMA
Isso se aplica ao Outlook 2016 ao se conectar às caixas de correio do Microsoft 365.
Considere o seguinte cenário:
- Você está trabalhando no modo de cache do Microsoft Outlook.
- Você recebe permissão de representante para o calendário de outro usuário.
- No calendário de outro usuário, você cria uma solicitação de reunião e, em seguida, adiciona usuários à reunião por meio do Assistente de Agendamento.
- Digite os detalhes da reunião na solicitação e aguarde até que a solicitação seja salva na pasta Rascunhos.
- Para adicionar uma reunião do Skype ou no Teams, selecione Nova reunião do Skype ou Nova reunião no Teams na faixa de opções.
- Clique em Enviar para enviar o convite da reunião depois que o rascunho estiver aberto por várias horas.
Neste cenário, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
As alterações na reunião não podem ser salvas. A reunião foi atualizada por outra pessoa. Feche e abra novamente a reunião e, em seguida, faça as atualizações. Não é possível executar a operação porque a mensagem foi alterada.
STATUS: CORRIGIDO
Uma correção foi implementada no serviço a partir da criação do serviço 15.20.2730.00 e posterior. Use a Caixa de Diálogo de Status da Conexão para confirmar a versão do serviço: Descrição da caixa de diálogo Status da Conexão no Outlook.
Esse problema é causado pelos assistentes baseados no Exchange (EBAs), no serviço de gravação de edições no item da reunião, causando um problema de resolução de conflitos. A correção atual ignora todas as notificações em rascunhos de reunião para que o EBA ou o ItemAssistant tenha a oportunidade de modificar um rascunho de reunião. Quando a reunião é atualizada de um rascunho para um não rascunho, a notificação para EBAs e para o ItemAssistants prossegue com as edições no item de reunião. Esta solução irá atrasar os EBAs e o erro ocorrerá por cerca de 1,5 horas após salvar a reunião. Para evitar o conflito e o erro, envie a reunião em até 1,5 horas após salvar a reunião.
O Outlook Teams continua a trabalhar em uma solução a longo prazo. Quando tivermos mais detalhes, vamos inseri-los aqui.
Mais informações e etapas de solução alternativa para esse problema podem ser encontradas aqui: Erro "A operação não pode ser executada porque o item foi alterado" quando um representante cria uma reunião do Skype ou do Teams no Outlook.
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