Não é possível iniciar sessão ou adicionar uma conta Gmail ao Outlook clássico

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 10 de setembro de 2024

PROBLEMA

Ao tentar sincronizar uma conta do Gmail no seu perfil do Outlook ou adicionar uma conta do Gmail, poderá obter um dos seguintes erros." 

"O browser ou a aplicação podem não ser seguros."

Erro Adicionar conta google ao Outlook clássico

Ao adicionar uma conta do Gmail ao Outlook, poderá obter este erro:

"Não conseguimos configurar a sua conta Google com IMAP. Poderá ter de efetuar alterações às suas definições do Gmail."

Erro do Outlook: algo correu mal ao adicionar uma conta do Gmail

Este erro acima também pode ocorrer se não tiver o IMAP ativado para a sua conta do Gmail. O Google está no processo de remoção desse controle, mas ele ainda está lá nas configurações da conta para alguns usuários. Para obter mais informações, aceda a Adicionar o Gmail a outro cliente de e-mail.

STATUS: CORRIGIDO

A Equipa do Outlook lançou uma correção que altera o início de sessão para abrir outra janela do browser que resolve o problema. A correção está agora disponível nos seguintes canais e compilações:

Canal Beta: Versão 2404 (Compilação 17531.10000)
Pré-visualização do Canal Atual: Versão 2404 (Compilação 17531.10000)
Canal Atual: Versão 2404 (Compilação 17531.10000)
Canal Empresarial Mensal: Versão 2407 (Compilação 17727.10000)
Canal Semi-Annual Enterprise (Pré-visualização) – TBD
Canal Semi-Annual Enterprise - TBD

Se mudou temporariamente para um Canal Insider para resolver o problema, pode seguir os mesmos passos para mudar novamente para o Canal Atual.

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