Não é possível entrar ou adicionar uma conta do Gmail ao Outlook clássico

Última atualização: 10 de setembro de 2024

PROBLEMA

Ao tentar sincronizar uma conta do Gmail em seu perfil do Outlook ou adicionar uma conta do Gmail, você pode receber um dos seguintes erros." 

"O navegador ou aplicativo pode não ser seguro."

Ao adicionar uma conta do Gmail ao Outlook, você pode receber este erro:

"Não foi possível configurar sua conta do Google com o IMAP. Talvez seja necessário fazer alterações nas configurações do Gmail."

Este erro acima também pode ocorrer se você não tiver o IMAP habilitado para sua conta do Gmail. O Google está no processo de remover esse controle, mas ainda está lá nas configurações da conta para alguns usuários. Para obter mais informações, acesse Adicionar o Gmail a outro cliente de email.

STATUS: CORRIGIDO

A Equipe do Outlook lançou uma correção que altera o login para abrir outra janela do navegador, o que resolve o problema. A correção agora está disponível nos seguintes canais e builds:

Canal beta: versão 2404 (build 17531.10000)
Visualização do canal atual: versão 2404 (build 17531.10000)
Canal Atual: versão 2404 (build 17531.10000)
Canal Empresarial Mensal: Versão 2407 (Build 17727.10000)
Semi-Annual Canal Empresarial (Versão Prévia) – TBD
Semi-Annual Canal Empresarial - TBD

Se você mudou temporariamente para um Canal Insider para solucionar o problema, poderá usar as mesmas etapas para voltar ao Canal Atual.

• Defina uma chave do Registro que permita uma alternância no backstage - Alternar entre o Microsoft 365 Apps para Empresas, Atual, Visualização e Canal Beta (Office Insider) sem reinstalar. Vá para o "Método 2: Registro: InsidersLabBehavior".
• Executar uma chave do Registro que alterna diretamente – Use um comando do Registro para instalar o Microsoft 365 Insider em dispositivos Windows. Depois de executar a chave do Registro, reinicie o Outlook e selecione Arquivo> Opções >de atualizaçãoda conta> do OfficeAtualizar Agora.

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