Os usuários podem enfrentar um erro ao atualizar uma reunião em seu próprio calendário ou em um calendário compartilhado

Última atualização: 5 de fevereiro de 2026

PROBLEMA

Quando um usuário atualiza uma reunião no seu próprio calendário ou em um calendário compartilhado, ele pode enfrentar um ou mais dos seguintes erros:

"A função não pode ser executada porque a mensagem foi alterada"

"Não é possível salvar o item porque ele foi alterado por outro usuário ou em outra janela"

"A operação não pode ser executada porque a mensagem foi alterada"

"A operação não pode ser executada porque o objeto foi excluído"

STATUS: INVESTIGANDO

A equipe do Outlook está investigando este problema. Há relatórios de tais erros por meio de fluxos de trabalho específicos conectados a rotinas de Assistente Baseado em Eventos de serviço. Não temos um ETA para uma possível correção e atualizaremos este tópico quando soubermos mais. Para aqueles que têm casos de suporte abertos, ou se você estiver abrindo um caso, colete os logs mencionados abaixo e compartilhe-os com seu engenheiro de suporte.

Esse problema pode ser evitado ou resolvido ajustando a configuração do perfil ou alterando a velocidade das atualizações feitas:

1. Aguarde de 1 a 2 minutos antes de fazer alterações nos eventos de calendário que você acabou de enviar. Se você enviar um convite de reunião e precisar adicionar outro usuário imediatamente, por exemplo, aguarde um minuto para que a reunião seja sincronizada com o servidor antes de enviar outra atualização para a reunião. Se você receber um dos erros referenciados, ignore a mensagem de erro e continue salvando suas alterações.
2. Aumentar o tempo antes que as mensagens sejam salvas automaticamente, conforme explicado na solução alternativa deste artigo. A operação não pode ser executada porque a mensagem foi alterada erro quando um representante cria uma reunião do Skype ou do Teams no Outlook. Se os Assistentes Baseados em Eventos (EBAs) estiverem fazendo alterações no item da reunião antes de enviá-lo, isso causará uma mensagem informando que a reunião foi alterada. Para evitar esse problema, você pode aumentar o salvamento automático para ser mais longo se precisar de tempo para editar os itens da reunião. Talvez seja necessário experimentar quanto tempo você precisa antes do salvamento automático e possíveis edições do EBA no seu item.  

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