Ao criar uma Etapa Rápida para Novo Email Para, o Outlook não a salva

Aplica-se a

Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Última Atualização: 24 de abril de 2023

PROBLEMA

Ao criar uma nova Etapa Rápida no Outlook e você tenta salvá-la selecionando Concluir, nada acontece, e você não consegue salvar a nova Etapa Rápida.

REPRODUÇÃO

Na área Etapas Rápidas , selecione o menu suspenso Mais na faixa de opções.
Passe o mouse sobre Nova Etapa Rápida e selecione Novo Email Para.
Ao começar a digitar o nome de alguém no campo Para , selecione o nome na lista de Preenchimento Automático e selecione Concluir. Nada acontece e você não consegue salvar.

CAUSA

A entrada armazenada em cache no preenchimento automático não pode ser correspondida a uma entrada existente em um catálogo de endereços disponível. O recurso Etapas Rápidas depende da capacidade de localizar o destinatário em um catálogo de endereços disponível.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Solução alternativa nº 1

Quando estiver procurando por um contato, use o botão Pesquisar contatos no Catálogo de Endereços Pesquisar contatos do em vez do recurso de preenchimento automático. Selecione a pessoa no catálogo de endereços e selecione OK. Você voltará para a janela Novo Email para e poderá selecionar Concluir para salvar a nova Etapa Rápida.