Usar um leitor de tela para sincronizar o OneDrive corporativo ou de estudante

Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.

Use o OneDrive corporativo ou de estudante com o teclado e um leitor de tela para sincronizar o OneDrive para arquivos corporativos ou de estudante com o computador. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade.

A sincronização permite que você trabalhe com seus arquivos do OneDrive corporativo ou de estudante diretamente no Windows Explorador de Arquivos e os acesse mesmo quando estiver offline. Sempre que você estiver online, quaisquer alterações que você ou outras pessoas fizerem serão sincronizadas.

Observação

Neste tópico

Sincronizar seu OneDrive corporativo ou de estudante

O cliente de Sincronização do OneDrive é integrado ao Windows 10 e ao Windows 11, portanto, seus arquivos do OneDrive corporativo ou de estudante são sincronizados automaticamente quando você entra no OneDrive no computador. Para obter informações sobre como configurar o OneDrive e entrar, consulte a seção "Entrar no OneDrive corporativo ou de estudante" em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o OneDrive corporativo ou de estudante.

Parar de sincronizar seu OneDrive corporativo ou de estudante

Você pode parar de sincronizar uma pasta do OneDrive corporativo ou de estudante e desvincular sua conta do cliente de Sincronização do OneDrive. As alterações feitas na pasta não serão mais sincronizadas.

Observação

Para obter informações sobre como pausar a sincronização temporariamente, consulte a seção "Pausar sincronização do OneDrive para trabalho ou escola" em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o OneDrive para trabalho ou escola.

  1. No computador, pressione a tecla do logotipo do Windows+B. Com o Narrador, você ouve: "Painel da barra de tarefas, divisa de notificações". Com o JAWS e o NVDA, você ouve: "Botão de seta de notificações".

  2. Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "OneDrive", seguido pelo nome da sua organização e o status da sincronização atual.

    Dica

    Se você não ouvir "OneDrive", o aplicativo pode estar oculto no menu de ícones ocultos. Para localizar o aplicativo, pressione a tecla do logotipo do Windows+B, pressione a Barra de espaços e use as teclas de direção até ouvir: "OneDrive".

  3. Para abrir o menu de contexto, pressione Shift+F10 ou a tecla Menu do Windows.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Menu de configurações" e pressione Enter.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir com o Narrador: "Link, parar sincronização". Com o JAWS e o NVDA, você ouve: "Parar sincronização, vincular". Pressione Enter.

  6. Uma caixa de diálogo de confirmação é aberta com o foco no botão Desvincular conta . Para parar de sincronizar sua pasta OneDrive corporativo ou de estudante, pressione Enter.

Analisar problemas de sincronização do OneDrive corporativo ou de estudante

Se tiver problemas para sincronizar seu OneDrive corporativo ou de estudante, você poderá revisar e corrigir os problemas.

  1. No computador, pressione a tecla do logotipo do Windows+B. Com o Narrador, você ouve: "Painel da barra de tarefas, divisa de notificações". Com o JAWS e o NVDA, você ouve: "Botão de seta de notificações".

  2. Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "OneDrive", seguido pelo nome da sua organização e o status da sincronização atual.

    Dica

    Se você não ouvir "OneDrive", o aplicativo pode estar oculto no menu de ícones ocultos. Para localizar o aplicativo, pressione a tecla do logotipo do Windows+B, pressione a Barra de espaços e use as teclas de direção até ouvir: "OneDrive".

  3. Pressione a Barra de espaços para abrir o cliente de Sincronização do OneDrive.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir um resumo do problema de sincronização e pressione Enter. Você ouvirá o número de itens que não puderam ser sincronizados e o nome do primeiro arquivo afetado.

  5. Para percorrer a lista de arquivos que não puderam ser sincronizados, pressione a tecla Seta para baixo. O leitor de tela anuncia o nome do arquivo, o erro que está causando o problema de sincronização e como resolve o problema.

  6. Depois de revisar e corrigir os problemas, pressione a tecla Tab até ouvir "Fechar" e pressione Enter.

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