Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.
Use um leitor de tela para enviar comentários com o Hub do Windows Feedback. O testamos o com o Narrator, mas pode ser possível trabalhar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade.
Observação
- Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
Enviar comentários
Abra o aplicativo Hub de Feedback no menu Iniciar. Você ouvirá: "Envie-nos comentários para melhorar o Windows".
Observação
Você também pode começar a enviar um novo item de comentários diretamente pressionando a tecla do logotipo do Windows + F. Isso também tira uma captura de tela da área de trabalho e a anexa ao item de comentários. Se você fizer isso, vá para a etapa 4.
Para entrar, pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar agora" e pressione Enter. A janela Entrar é aberta. Pressione a tecla Tab até ouvir a conta com a qual deseja entrar e pressione Enter. Se você não ouvir o nome da sua conta, pressione a tecla Tab até ouvir "Usar uma conta diferente", selecione o tipo de conta com as teclas de direção para Cima e para Baixo e pressione Enter. Insira o seu endereço de email e outras credenciais, conforme necessário.
Se você já entrou no aplicativo Hub de Feedback ou não deseja entrar, ignore esta etapa.Pressione a tecla Tab até ouvir "Relatar um problema" ou "Sugerir um recurso", dependendo do tipo de comentário que você deseja enviar e pressione Enter.
Você ouvirá: "Resuma seus comentários". Digite um resumo dos comentários que você deseja enviar.
Você pode incluir uma explicação detalhada opcional com seus comentários. Para fazer isso, pressione a tecla Tab até ouvir "Explicar mais detalhadamente" e digite a explicação detalhada.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Avançar" e pressione Enter.
O Hub de Comentários seleciona automaticamente uma categoria de comentários com base nas informações que você inseriu. Para revisar essa sugestão, pressione a tecla Tab até ouvir "Categoria de comentários", seguida pela categoria selecionada automaticamente.
Para alterar a categoria selecionada automaticamente, pressione a Barra de espaços e, em seguida, pressione a tecla de Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir a categoria que melhor descreve seus comentários e, em seguida, pressione Enter.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Subcategoria de comentários", seguida pela subcategoria selecionada automaticamente.
Para alterar a subcategoria selecionada automaticamente, pressione a Barra de espaços e, em seguida, pressione a tecla de Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir a subcategoria que melhor descreve seus comentários e, em seguida, pressione Enter.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Avançar" e pressione Enter.
O aplicativo Hub de Feedback tenta encontrar comentários existentes semelhantes aos seus. Adicionar seus comentários aos comentários existentes ajuda a entender melhor o problema. Para procurar comentários semelhantes, pressione as teclas de seta para cima ou para baixo até encontrar um que corresponda ao seu ou até ouvir: "Novos comentários".
Pressione a tecla Tab até ouvir "Avançar" e pressione Enter.
Você ouvirá: "Considere isso um problema de bloqueio". Se o problema sobre o qual você está enviando comentários estiver impedindo você de trabalhar ou concluir uma tarefa específica, pressione a Barra de espaços para alternar essa caixa de seleção.
Você ouvirá: "Qual das opções a seguir melhor descreve seu problema?" Para navegar pelas opções, pressione a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até encontrar a que melhor descreve seu problema e pressione a Barra de espaços para selecioná-la.
Pressione a tecla Tab até ouvir: "Anexos". Se desejar, você pode anexar vários tipos de informações adicionais ao item de comentários.
- Para anexar uma captura de tela da área de transferência, pressione Ctrl+V.
- Para anexar um arquivo, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar um arquivo" e pressione Enter para abrir uma caixa de diálogo de arquivo. Localize o arquivo que deseja anexar, pressione a tecla Tab até ouvir "Abrir" e pressione Enter para anexar o arquivo.
- Para anexar uma gravação de diagnóstico de você tentando recriar um problema, pressione a tecla Tab até ouvir "Recriar meu problema" e pressione Enter. Para iniciar a gravação, pressione a tecla Tab até ouvir "Iniciar gravação" e pressione Enter. Agora você pode minimizar o aplicativo Hub de Feedback e executar as etapas necessárias em outro aplicativo. Quando terminar, retorne o foco para o aplicativo Hub de Feedback, pressione o botão Tab até ouvir "Parar gravação" e pressione Enter.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Concordo em enviar arquivos anexados e diagnósticos para a Microsoft junto com meus comentários" e pressione a Barra de espaços para preencher a caixa de seleção.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Enviar" e pressione Enter.
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Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365
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