Há três maneiras de usar o Microsoft Authenticator com suas contas:

  1. Adicione o Authenticator como uma forma de verificar a entrada. Isso permite que você entre mesmo se você esquecer sua senha.

  2. Adicione o Autenticador como uma forma de entrar sempre. O uso de um código de senha única aumenta a segurança da conta. Isso é chamado de verificação em duas etapas.

  3. Adicione o Authenticator como a única maneira de entrar - basta tocar em uma aprovação em seu telefone para entrar. Isso é chamado de ir sem senha.

Dicas: 

  • Você pode usar o Microsoft Authenticator para várias contas, incluindo contas pessoais da Microsoft; contas de trabalho/escola; e contas que não são da Microsoft, como Amazon, Facebook, Instagram e Google. 

  • Antes de adicionar uma conta, baixe o aplicativo.

Escolha como você gostaria de adicionar o Authenticator:

Adicionar Autenticador para verificar a entrada

  1. Em seu computador, acesse Opções avançadas de segurança em sua conta Microsoft dashboard.Entrar

  2. Selecione Adicionar uma nova maneira de entrar ou verificar.Alterar suas informações de segurança

  3. Escolha Usar um aplicativo.

    Dica: Se você ainda não tiver o Autenticador instalado, selecione Obtê-lo agora. Se você já tiver o aplicativo instalado, clique em Configurar um aplicativo Autenticador diferente e selecione Avançar para revelar o código QR.

  4. Abra o Autenticador em seu telefone e selecione o ícone de adição

  5. Selecione Conta pessoal e toque em Examinar um QR Code.

    Observação: Se você não puder usar sua câmera para examinar um QR Code, clique em Não posso examinar o código de barras no computador e toque em Inserir código manualmente em seu celular.

Adicionar Autenticador como uma maneira de entrar sempre

  1. Em seu computador, acesse Opções avançadas de segurança em sua conta Microsoft dashboard.Entrar

  2. Role para baixo até a seção verificação de duas etapas e escolha ativar o recurso.

  3. Siga as instruções mostradas na tela.

    Observação: Como parte da configuração dessa conta, você receberá um código QR para verificar com seu dispositivo; essa é uma maneira em que garantimos que você esteja em posse física do dispositivo em que está instalando o aplicativo Authenticator.

Adicionar Autenticador como a única maneira de entrar

  1. Em seu computador, acesse Opções avançadas de segurança em sua conta Microsoft dashboard.Entrar

  2. Role para baixo até a seção Conta sem senha e escolha ativar o recurso.

  3. Siga os prompts para verificar sua conta.

  4. Aprove a solicitação enviada ao Authenticator.

Se sua organização der suporte à verificação de dois fatores ou à entrada de autenticação multifator, você poderá configurar suas contas corporativas ou escolares para usar o Authenticator como um dos métodos de verificação.

Escolha uma destas opções:

Adicionar uma conta corporativa ou de estudante usando um código QR

Para adicionar uma conta através da leitura de um código QR, faça o seguinte:

  1. No computador, acesse a página Informações de segurança da sua conta dashboard.Entrar

    Observação: Se você não vir a página Informações de segurança, vá para Verificação de segurança adicional, selecione a caixa de seleção ao lado do aplicativo Authenticator e selecione Configurar para exibir seu código QR.

  2. Selecione Adicionar método de entrada.

  3. Escolha Aplicativo Authenticator na lista suspensa e selecione Adicionar.

  4. Se você já tiver o Autenticador instalado em seu telefone, selecione Avançar para exibir um código QR.

  5. Abra o Autenticador no telefone e selecione o ícone de adição e selecione Adicionar conta.

  6. Selecione Conta de trabalho ou de estudante e toque em Examinar um QR Code.

    Observações: 

    • Se você não puder usar a câmera para examinar um QR Code, clique em Não é possível verificar a imagem no computador e toque em Inserir código manualmente em seu celular.

    • Se você tiver permissão do administrador para usar a entrada do telefone usando o Authenticator, poderá passar pelo registro do dispositivo para ser configurado para entrada de telefone sem senha e Azure AD Autenticação Multifator.

    • Para organizações governamentais dos EUA, a única maneira de adicionar uma conta de entrada telefônica é adicionando-a usando a opção Entrar com suas credenciais acima.

Adicionar uma conta corporativa ou escolar usando suas credenciais

Observação: Esse recurso só é utilizável por usuários cujos administradores habilitaram a entrada do telefone usando o Authenticator.

Para adicionar uma conta após entrar em sua conta corporativa ou de estudante usando suas credenciais:

  1. Abra o Autenticador e selecione o ícone de adição na barra de menus superior.

  2. Toque em Conta corporativa ou de estudante. Selecione Entrar.

  3. Insira as credenciais de sua conta corporativa ou de estudante.

    Observação: Se você tiver um TAP (Senha de Acesso Temporária), pode usá-lo para entrar.

  4. Em seu dispositivo, toque na conta e verifique na exibição de tela inteira se sua conta está correta.

Se você não tiver métodos de autenticação suficientes em sua conta para obter um token de autenticação forte, não poderá adicionar uma conta. Você verá um erro no Authenticator que diz "Para configurar o Microsoft Authenticator, você precisará ir para aka.ms/mfasetup em um navegador da Web."

Se você receber a mensagem "Você pode estar entrando de um local restrito pelo administrador", seu administrador não habilitou esse recurso para você e provavelmente configurou uma política de Acesso Condicional de Registro de Informações de Segurança. Você também pode receber mensagens que bloqueiam o registro do Authenticator porque seu administrador tem políticas de Acesso Condicional configuradas. Nesses casos, entre em contato com o administrador para sua conta corporativa ou de estudante para usar esse método de autenticação.

Se você tiver permissão do administrador para usar a entrada do telefone usando o Authenticator, poderá passar pelo registro do dispositivo para ser configurado para entrada de telefone sem senha e verificação em duas etapas. No entanto, você ainda poderá configurar a verificação em duas etapas se está habilitado ou não para entrar no telefone.

Se você tiver contas que não são da Microsoft, como para Amazon, Facebook ou Google, poderá adicioná-las ao Authenticator para verificação em duas etapas ou se seu site ou serviço der suporte à adição de uma conta usando um código QR, você poderá configurar o Authenticator como uma maneira de entrar.

Em geral, para todas as suas contas pessoais, você deverá:  

  1. Entre na conta e ative a verificação em duas etapas.

  2. Adicione a conta ao Authenticator seguindo as etapas abaixo. Você pode ser solicitado a digitalizar um código QR como parte desse processo.

Se essa for a primeira vez que você estiver configurando o Authenticator, você poderá receber um prompt perguntando se o aplicativo pode acessar sua câmera (iOS) ou permitir que o aplicativo tire fotos e grave vídeo (Android). Permitir que o aplicativo use a câmera para que você possa tirar uma foto de um código QR em uma etapa. 

Adicione sua conta Amazon ativando a verificação em duas etapas e adicionando a conta ao aplicativo.  

Ativar a verificação em duas etapas  

  1. No computador, abra Facebook, selecione o menu no canto superior direito e vá para o menu Conta & Listas e selecione Sua Conta.

  2. Selecione Logon & segurança, entre em sua conta Amazon e selecione Editar na área Configurações avançadas de segurança . A página Configurações de Segurança Avançadas é exibida.  

  3. Selecione Introdução.

  4. Selecione Aplicativo Autenticador na página Escolha como você vai receber códigos. As página muda para mostrar a você um código QR. Não feche esta página.  

  5. Abra Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e selecione Outra conta (Google, Facebook etc.).

  6. No computador, use a câmera do dispositivo para ler o código QR da página Autenticação de dois fatores.

    Observação: Se sua câmera não estiver funcionando corretamente, você poderá inserir o código QR e o URL manualmente.  

  7. Examine a página Contas do Authenticator em seu dispositivo, para verificar se as informações da sua conta estão corretas e se há um código de verificação associado. Para segurança adicional, o código de verificação muda a cada 30 segundos, impedindo que alguém use um código várias vezes.

  8. Na página Escolher como você receberá códigos em seu computador, digite o código de verificação fornecido no aplicativo para sua conta Amazon e selecione Verificar código e continue.  

  9. Conclua o restante do processo de inscrição, incluindo a adição de um método de verificação de backup, tal como uma mensagem de texto. Em seguida, selecione Enviar código.  

  10. Na página Adicionar um método de verificação de backup em seu computador, digite o código de verificação fornecido pelo método de verificação de backup para sua conta Amazon e selecione Verificar código e continue.

  11. Na página Quase feito , decida se o computador é um dispositivo confiável e selecione Obtê-lo.  

  12. Ative a verificação em duas etapas. A página Configurações avançadas de segurança é exibida, mostrando os detalhes atualizados de verificação em duas etapas.  

Observação: Para obter mais informações sobre a verificação em duas etapas e sua conta Facebook, consulte O que é a autenticação de dois fatores e como funciona?

Adicione sua conta Facebook ativando a verificação em duas etapas e adicionando a conta ao aplicativo.  

Ativar a verificação em duas etapas  

  1. No seu computador, abra Facebook, selecione o menu no canto superior direito e, em seguida, aceda a Definições > Segurança e Início de Sessão. A página Segurança e Logon é exibida.

  2. Aceda à opção Utilizar autenticação de dois fatores na secção Two-Factor Authentication e, em seguida, selecione Editar. É apresentada a página Autenticação de Dois Fatores .

  3. Selecione Ativar.

Adicionar sua conta do Facebook ao aplicativo  

  1. Na página do Facebook no computador, vá para a seção Adicionar um backup e escolha Configuração na área Aplicativo de autenticação.

  2. É-lhe fornecido um código QR que pode utilizar para associar automaticamente a sua conta ao Authenticator. Não feche esta janela.

  3. Abra o Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Outra conta (Google, Facebook, etc.).

  4. No computador, use a câmera do dispositivo para ler o código QR da página Autenticação de dois fatores.

    Observação: Se sua câmera não estiver funcionando corretamente, você poderá inserir o código QR e o URL manualmente.  

  5. Reveja a página Contas do Authenticator no seu dispositivo para se certificar de que as informações da conta estão corretas e de que existe um código de verificação associado. Para segurança adicional, o código de verificação muda a cada 30 segundos, evitando que alguém use o mesmo código várias vezes.

  6. Selecione Seguinte na página Autenticação de dois fatores no seu computador e, em seguida, escreva o código de verificação fornecido na aplicação para a sua conta Facebook.

  7. Sua conta foi verificada e agora você pode usar o aplicativo para verificar sua conta.

Observação: Para obter mais informações sobre a verificação de dois passos e a sua conta de Facebook, consulte O que é a autenticação de dois fatores e como funciona?

Adicione a sua conta Google ativando a verificação de dois passos e, em seguida, adicionando a conta à aplicação.  

Ativar a verificação em duas etapas  

  1. No seu computador, aceda à página de verificação de dois passos da conta Google, selecione Introdução e, em seguida, verifique a sua identidade.

  2. Siga as etapas na página para ativar a verificação em duas etapas para sua conta pessoal do Google.

Adicionar sua conta do Google ao aplicativo  

  1. Na página segurança da conta Google, aceda à secção Adicionar mais segundos passos para verificar se é o utilizador , selecione a secção Configurar a partir da aplicação Authenticator .

  2. Na página Obter códigos do Authenticator , selecione Android ou iPhone com base no seu tipo de telemóvel e, em seguida, selecione Seguinte.

  3. É-lhe fornecido um código QR que pode utilizar para associar automaticamente a sua conta ao Authenticator. Não feche esta janela.

  4. Abra o Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Outra conta (Google, Facebook, etc.).

  5. No computador, use a câmera do dispositivo para ler o código QR da página Configurar Autenticador.

    Observação: Se sua câmera não estiver funcionando corretamente, você poderá inserir o código QR e o URL manualmente.  

  6. Reveja a página Contas do Authenticator no seu dispositivo para se certificar de que as informações da conta estão corretas e de que existe um código de verificação associado. Para segurança adicional, o código de verificação muda a cada 30 segundos, evitando que alguém use o mesmo código várias vezes.

  7. Selecione Seguinte na página Configurar o Authenticator no seu computador, introduza o código de verificação fornecido na aplicação para a sua conta Google e, em seguida, selecione Verificar.  

  8. Sua conta é verificada e você pode selecionar Concluído para fechar a página Configurar o Autenticador.  

  1. Abra o Authenticator no seu dispositivo móvel.

  2. Selecione o ícone de adição na barra de menus superior.

  3. Na página Adicionar conta , selecione Outra conta.

  4. Analise o código QR apresentado na página de início de sessão do site da conta.

  5. Se já tiver uma conta existente com o mesmo nome que a nova conta, pode mudar o nome da nova conta.

Próximas etapas

Iniciar sessão com o Microsoft Authenticator

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.