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Existem três formas de utilizar o Microsoft Authenticator com as suas contas:

  1. Adicione o Authenticator como forma de verificar o início de sessão. Isto permite-lhe iniciar sessão mesmo que se esqueça da sua palavra-passe.

  2. Adicione o Authenticator como forma de iniciar sessão sempre. Utilizar um código de palavra-passe único aumenta a segurança da conta. Isto chama-se verificação de dois passos.

  3. Adicione o Authenticator como a única forma de iniciar sessão . Basta tocar numa aprovação no telemóvel para iniciar sessão. Isto chama-se sem palavra-passe.

Dicas: 

  • Pode utilizar o Microsoft Authenticator para várias contas, incluindo contas pessoais da Microsoft; contas escolares/profissionais; e contas não Microsoft, como Amazon, Facebook, Instagram e Google. 

  • Antes de adicionar uma conta, transfira a aplicação.

Escolha como pretende adicionar o Authenticator:

Adicionar o Authenticator como forma de verificar o início de sessão

  1. No seu computador, aceda a Opções de segurança avançadas no dashboard da sua conta Microsoft.
    Iniciar sessão

  2. Selecione Adicionar uma nova forma de iniciar sessão ou verificar.
    Alterar suas informações de segurança

  3. Selecione Utilizar uma aplicação.

    Dica: Se ainda não tiver o Authenticator instalado, selecione Obter agora. Se já tiver a aplicação instalada, clique em Configurar uma aplicação Authenticator diferente e selecione Seguinte para revelar o código QR.

  4. Abra o Authenticator no telemóvel e selecione o ícone de adição

  5. Selecione Conta pessoal e, em seguida, toque em Digitalizar um Código QR.

    Observação: Se não conseguir utilizar a câmara para digitalizar um Código QR, clique em Não consigo digitalizar o código de barras no PC e toque em Introduzir código manualmente no seu telemóvel.

Adicionar o Authenticator como forma de iniciar sessão sempre

  1. No seu computador, aceda a Opções de segurança avançadas no dashboard da sua conta Microsoft.
    Iniciar sessão

  2. Desloque-se para baixo até à secção Verificação de dois passos e opte por ativar a funcionalidade.

  3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

    Observação: Como parte da configuração desta conta, ser-lhe-á fornecido um código QR para analisar com o seu dispositivo; esta é uma forma de garantir que está na posse física do dispositivo no qual está a instalar a aplicação Authenticator.

Adicionar o Authenticator como a única forma de iniciar sessão

  1. No seu computador, aceda a Opções de segurança avançadas no dashboard da sua conta Microsoft.
    Iniciar sessão

  2. Desloque-se para baixo até à secção Conta sem palavra-passe e opte por ativar a funcionalidade.

  3. Siga as instruções para verificar a sua conta.

  4. Aprovar o pedido enviado para o Authenticator.

Se a sua organização suportar a verificação de dois fatores ou o início de sessão de autenticação multifator, pode configurar as suas contas escolares ou profissionais para utilizar o Authenticator como um dos métodos de verificação.

Escolha uma das seguintes opções:

Adicionar uma conta escolar ou profissional com um código QR

Para adicionar uma conta através da leitura de um código QR, faça o seguinte:

  1. No seu computador, aceda à página Informações de segurança do dashboard da sua conta.
    Iniciar sessão

    Observação: Se não vir a página Informações de segurança, aceda a Verificação de segurança adicional, selecione a caixa de verificação junto à aplicação Authenticator e, em seguida, selecione Configurar para apresentar o código QR.

  2. Selecione Adicionar método de início de sessão.

  3. Selecione Aplicação authenticator na lista pendente e selecione Adicionar.

  4. Se já tiver o Authenticator instalado no telemóvel, selecione Seguinte para apresentar um código QR.

  5. Abra o Authenticator no telemóvel, selecione o ícone de adição e selecione Adicionar conta.

  6. Selecione Conta escolar ou profissional e, em seguida, toque em Digitalizar um Código QR.

    Observações: 

    • Se não conseguir utilizar a câmara para digitalizar um Código QR, clique em Não é possível digitalizar a imagem no PC e toque em Introduzir código manualmente no seu telemóvel.

    • Se o seu administrador lhe permitir utilizar o início de sessão por telefone com o Authenticator, poderá utilizar o registo do dispositivo para configurar o início de sessão no telemóvel sem palavra-passe e o Multi-Factor Authentication do Azure AD.

    • Para organizações governamentais dos EUA, a única forma de adicionar uma conta de início de sessão por telefone é ao adicioná-la através da opção Iniciar sessão com as suas credenciais acima.

Adicionar uma conta escolar ou profissional com as suas credenciais

Observação: Esta funcionalidade só pode ser utilizada por utilizadores cujos administradores tenham ativado o início de sessão no telemóvel com o Authenticator.

Para adicionar uma conta após entrar em sua conta corporativa ou de estudante usando suas credenciais:

  1. Abra o Authenticator e selecione o ícone de adição na barra de menus superior.

  2. Toque em Conta escolar ou profissional. Selecione Entrar.

  3. Insira as credenciais de sua conta corporativa ou de estudante.

    Observação: Se você tiver um TAP (Senha de Acesso Temporária), pode usá-lo para entrar.

  4. No seu dispositivo, toque na conta e verifique na vista de ecrã inteiro se a sua conta está correta.

Se não tiver métodos de autenticação suficientes na sua conta para obter um token de autenticação forte, não pode adicionar uma conta. Verá um erro no Authenticator a indicar "Para configurar o Microsoft Authenticator, terá de aceder a aka.ms/mfasetup num browser."

Se receber a mensagem "Poderá estar a iniciar sessão a partir de uma localização restrita pelo seu administrador", o administrador não ativou esta funcionalidade para si e, provavelmente, configurou uma política de Acesso Condicional do Registo de Informações de Segurança. Também poderá receber mensagens que bloqueiam o registo do Authenticator porque o administrador tem políticas de Acesso Condicional configuradas. Nestes casos, contacte o administrador da sua conta escolar ou profissional para utilizar este método de autenticação.

Se o seu administrador lhe permitir utilizar o início de sessão por telefone com o Authenticator, poderá utilizar o registo do dispositivo para configurar o início de sessão no telemóvel sem palavra-passe e a verificação de dois passos. No entanto, ainda poderá configurar a verificação de dois passos, quer esteja ou não ativado para o início de sessão no telemóvel.

Se tiver contas que não sejam da Microsoft, como a Amazon, Facebook ou Google, pode adicioná-las ao Authenticator para verificação de dois passos ou se o seu site ou serviço suportar a adição de uma conta através de um código QR, pode configurar o Authenticator como forma de iniciar sessão.

Em geral, para todas as suas contas pessoais, você deverá:  

  1. Inicie sessão na conta e ative a verificação de dois passos.

  2. Adicione a conta ao Authenticator ao seguir os passos abaixo. Você pode ser solicitado a digitalizar um código QR como parte desse processo.

Se esta for a primeira vez que está a configurar o Authenticator, poderá receber uma mensagem a perguntar se quer permitir que a aplicação aceda à sua câmara (iOS) ou para permitir que a aplicação tire fotografias e grave vídeo (Android). Permitir que a aplicação utilize a câmara para que possa tirar uma fotografia de um código QR num passo. 

Adicione a sua conta Amazon ativando a verificação de dois passos e, em seguida, adicionando a conta à aplicação.  

Ativar a verificação em duas etapas  

  1. No seu computador, abra o Facebook, selecione o menu no canto superior direito e, em seguida, aceda a Conta & menu Listas e, em seguida, selecione A sua Conta.

  2. Selecione Iniciar sessão & segurança, inicie sessão na sua conta Amazon e, em seguida, selecione Editar na área Definições de Segurança Avançadas . A página Configurações de Segurança Avançadas é exibida.  

  3. Selecione Introdução.

  4. Selecione Aplicativo Autenticador na página Escolha como você vai receber códigos. As página muda para mostrar a você um código QR. Não feche esta página.  

  5. Abra o Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Outra conta (Google, Facebook, etc.).

  6. No computador, use a câmera do dispositivo para ler o código QR da página Autenticação de dois fatores.

    Observação: Se sua câmera não estiver funcionando corretamente, você poderá inserir o código QR e o URL manualmente.  

  7. Reveja a página Contas do Authenticator no seu dispositivo para se certificar de que as informações da conta estão corretas e de que existe um código de verificação associado. Para segurança adicional, o código de verificação muda a cada 30 segundos, evitando que alguém use o mesmo código várias vezes.

  8. Na página Escolher como irá receber códigos no seu computador, escreva o código de verificação fornecido na aplicação para a sua conta Amazon e, em seguida, selecione Verificar código e continue.  

  9. Conclua o restante do processo de inscrição, incluindo a adição de um método de verificação de backup, tal como uma mensagem de texto. Em seguida, selecione Enviar código.  

  10. Na página Adicionar um método de verificação de cópia de segurança no seu computador, escreva o código de verificação fornecido pelo método de verificação de cópia de segurança da sua conta Amazon e, em seguida, selecione Verificar código e continue.

  11. Na página Quase concluído , decida se pretende tornar o seu computador num dispositivo fidedigno e, em seguida, selecione Obtido.  

  12. Ative a Verificação de Dois Passos. É apresentada a página Definições de Segurança Avançadas , que mostra os detalhes de verificação de dois passos atualizados.  

Observação: Para obter mais informações sobre a verificação de dois passos e a sua conta do Facebook, consulte O que é a autenticação de dois fatores e como funciona?

Adicione a sua conta do Facebook ativando a verificação de dois passos e, em seguida, adicionando a conta à aplicação.  

Ativar a verificação em duas etapas  

  1. No seu computador, abra o Facebook, selecione o menu no canto superior direito e, em seguida, aceda a Definições > Segurança e Início de Sessão. A página Segurança e Logon é exibida.

  2. Aceda à opção Utilizar autenticação de dois fatores na secção Two-Factor Authentication e, em seguida, selecione Editar.  É apresentada a página Autenticação de Dois Fatores .

  3. Selecione Ativar.

Adicionar sua conta do Facebook ao aplicativo  

  1. Na página do Facebook no computador, vá para a seção Adicionar um backup e escolha Configuração na área Aplicativo de autenticação.

  2. É-lhe fornecido um código QR que pode utilizar para associar automaticamente a sua conta ao Authenticator. Não feche esta janela.

  3. Abra o Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Outra conta (Google, Facebook, etc.).

  4. No computador, use a câmera do dispositivo para ler o código QR da página Autenticação de dois fatores.

    Observação: Se sua câmera não estiver funcionando corretamente, você poderá inserir o código QR e o URL manualmente.  

  5. Reveja a página Contas do Authenticator no seu dispositivo para se certificar de que as informações da conta estão corretas e de que existe um código de verificação associado. Para segurança adicional, o código de verificação muda a cada 30 segundos, evitando que alguém use o mesmo código várias vezes.

  6. Selecione Seguinte na página Autenticação de dois fatores no seu computador e, em seguida, escreva o código de verificação fornecido na aplicação para a sua conta do Facebook.

  7. Sua conta foi verificada e agora você pode usar o aplicativo para verificar sua conta.

Observação: Para obter mais informações sobre a verificação de dois passos e a sua conta do Facebook, consulte O que é a autenticação de dois fatores e como funciona?

Adicione a sua conta Google ativando a verificação de dois passos e, em seguida, adicionando a conta à aplicação.  

Ativar a verificação em duas etapas  

  1. No seu computador, aceda à página de verificação de dois passos da conta Google, selecione Introdução e, em seguida, verifique a sua identidade.

  2. Siga as etapas na página para ativar a verificação em duas etapas para sua conta pessoal do Google.

Adicionar sua conta do Google ao aplicativo  

  1. Na página segurança da conta Google, aceda à secção Adicionar mais segundos passos para verificar se é o utilizador , selecione a secção Configurar a partir da aplicação Authenticator .

  2. Na página Obter códigos do Authenticator , selecione Android ou iPhone com base no seu tipo de telemóvel e, em seguida, selecione Seguinte.

  3. É-lhe fornecido um código QR que pode utilizar para associar automaticamente a sua conta ao Authenticator. Não feche esta janela.

  4. Abra o Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Outra conta (Google, Facebook, etc.).

  5. No computador, use a câmera do dispositivo para ler o código QR da página Configurar Autenticador.

    Observação: Se sua câmera não estiver funcionando corretamente, você poderá inserir o código QR e o URL manualmente.  

  6. Reveja a página Contas do Authenticator no seu dispositivo para se certificar de que as informações da conta estão corretas e de que existe um código de verificação associado. Para segurança adicional, o código de verificação muda a cada 30 segundos, evitando que alguém use o mesmo código várias vezes.

  7. Selecione Seguinte na página Configurar o Authenticator no seu computador, introduza o código de verificação fornecido na aplicação para a sua conta Google e, em seguida, selecione Verificar.  

  8. Sua conta é verificada e você pode selecionar Concluído para fechar a página Configurar o Autenticador.  

  1. Abra o Authenticator no seu dispositivo móvel.

  2. Selecione o ícone de adição na barra de menus superior.

  3. Na página Adicionar conta , selecione Outra conta.

  4. Analise o código QR apresentado na página de início de sessão do site da conta.

Próximas etapas

Iniciar sessão com o Microsoft Authenticator

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