Como fechar sua conta da Microsoft

Resumo

Este artigo fornece as etapas sobre como fechar uma conta microsoft e explica os riscos e o impacto associados ao fechamento de uma conta.

Riscos e impacto do fechamento de uma conta microsoft

Quando você fecha uma conta microsoft, por qualquer motivo, a Microsoft quer ter certeza de duas coisas:

1. Que é realmente você, não alguém tentando fechar sua conta.

2. Que você não está deixando nada importante para trás que você vai precisar mais tarde.

Lista de verificação: verifique se você está pronto para fechar sua conta Microsoft

1. Entre para começar a fechar seu microsoft conta pessoal.
   Fechar conta

   Observações: 

   • Para fechar uma conta, você precisará ser capaz de entrar. Se você não puder entrar em sua conta Microsoft, use o auxiliar de entrada.

   • Se você esqueceu as informações da sua conta e precisou redefinir suas informações de segurança, deverá aguardar 60 dias antes de fechar sua conta.

2. Se aparecer uma mensagem pedindo para você entrar e/ou confirmar a conta, siga as instruções.

3. Verifique se a página mostra a conta da Microsoft correta e clique em Avançar.

4. Leia a lista e clique nas caixas de seleção para reconhecer que você leu cada item.

5. Escolha ter a janela de reaberto definida como 30 ou 60 dias.

6. Na lista suspensa Selecionar um motivo , escolha uma explicação para o motivo pelo qual você está fechando a conta.

7. Clique em Marcar conta para encerramento.

Excluir contas e remover dados

Conforme indicado no Contrato de Serviços da Microsoft, depois que sua conta for fechada e a janela de reabertura for aprovada, excluiremos seus dados e seu conteúdo. Saiba mais sobre seus dados.

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Precisa de mais ajuda?

Para fechar uma conta, você precisará ser capaz de entrar. Se você não puder entrar em sua conta Microsoft, use o auxiliar de entrada.

Fale com o suporte

Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, digite seu problema e selecione Obter ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.