Para resgatar um cartão de presente ou código online
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Entre no redeem.microsoft.com com sua conta da Microsoft.
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Insira o código de 25 caracteres e selecione Next.
Para resgatar uma nova chave de produto do Office online
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Entre no Office.com/setup com sua conta da Microsoft.
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Insira a chave do produto de 25 caracteres e selecione Next.
Para resgatar um cartão de presente ou código em seu Xbox
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Entre no console do Xbox com sua conta da Microsoft.
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Na tela Inicial, selecione e abra o aplicativo da Loja.
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No aplicativo da Loja, mova o cursor para a esquerda ou pressione o botão Exibir no controlador para abrir o menu lateral.
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Nesse menu, selecione Resgatar.
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Insira o código de 25 caracteres e siga os prompts.
Para resgatar um cartão de presente ou código no Windows 10
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Em seu dispositivo Windows 10, selecione Microsoft Store na barra de tarefas.
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Na Microsoft Store, selecione o menu Ver mais.
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Selecione Resgatar um código.
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Insira o código de 25 caracteres e selecione Resgatar.
Mais ajuda
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Para saber se seu cartão ou código foi resgatado, verifique seu histórico de pedidos.
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Se você estiver com problemas para resgatar um código, confira Solução de problemas.
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Não se preocupe em inserir hífens, o sistema cuida deles para você.