Como usar a verificação em duas etapas para sua conta Microsoft
Applies To
Microsoft accountPara aumentar a segurança da sua conta, pode exigir dois passos para iniciar sessão.
Ativar e desativar a verificação em duas etapas
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Inicie sessão na sua conta Microsoft Opções de segurança avançadas.Iniciar sessão
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Em Segurança adicional e Verificação de dois passos , selecione Ativar ou Desativar.
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Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Observação: Como parte da configuração desta conta, ser-lhe-á fornecido um código QR para analisar com o seu dispositivo; esta é uma forma de garantir que está na posse física do dispositivo no qual está a instalar a aplicação Authenticator.
Acerca da verificação de dois passos ou da autenticação de dois passos
O que é a verificação de dois passos?
A verificação de dois passos (por vezes denominada autenticação multifator) ajuda a protegê-lo ao dificultar o início de sessão de outra pessoa na sua conta Microsoft. Ela usa duas formas diferentes de identidade: sua senha e um método de contato (também conhecido como informações de segurança). Mesmo que outra pessoa descubra sua senha, ela não conseguirá fazer nada se não tiver acesso a suas informações de segurança. Também por isso é importante usar senhas diferentes em todas as suas contas.
Importante: Se você ativar a verificação em duas etapas, sempre precisará usar duas formas de identificação. Isso significa que, se você esquecer a senha, precisará de dois métodos de contato. Ou, se você perder seu método de contato, somente a senha não será suficiente para você entrar na conta novamente. O retorno do acesso pode demorar até 30 dias. Você ainda pode perder o acesso à conta. Por isso, é altamente recomendável manter três informações de segurança associadas à sua conta, só para garantir.
O que acontece quando ativa a verificação de dois passos?
Se ativar a verificação de dois passos, receberá um código de segurança para o seu e-mail, telemóvel ou aplicação de autenticação sempre que iniciar sessão num dispositivo que não seja fidedigno. Quando a verificação em duas etapas está desativada, você só precisa confirmar sua identidade usando códigos de segurança periodicamente e quando houver algum risco para a segurança da conta.
Do que você precisará para configurar
A verificação de dois passos começa com um endereço de e-mail (recomendamos dois endereços de e-mail diferentes, o que normalmente utiliza e outro como cópia de segurança, por via das dúvidas), um número de telefone ou qualquer aplicação de autenticação. Ao entrar em um novo dispositivo ou de um novo local, enviaremos um código de segurança que deve ser inserido na página de entrada. Saiba como pode utilizar a aplicação Microsoft Authenticatorou autenticar com o Outlook para Android.
Saiba mais
Se você esquecer sua senha quando a verificação em duas etapas estiver ativada para sua conta, poderá redefinir sua senha desde que tenhamos duas maneiras de entrar em contato com você, como um dos endereços de email de contato alternativos ou números de telefone que você usou quando ativou a verificação em duas etapas.
Dependendo das informações de segurança que você adicionou à sua conta, esse requisito pode significar inserir um código de segurança do seu aplicativo autenticador e inserir um código de segurança enviado à sua conta de email de backup.
Para redefinir sua senha, siga as etapas em Como redefinir a senha da conta Microsoft. Em vez de receber um código de segurança para confirmar sua identidade, você receberá dois.
Se você estiver procurando informações sobre como alterar, remover ou atualizar o número de telefone ou o email alternativo onde obtém códigos de segurança, siga as etapas dos tópicos Informações de segurança e códigos de verificação ou Substituir suas informações de segurança da conta Microsoft.
Alguns aplicativos (como os aplicativos de email de alguns telefones) ou dispositivos (como o Xbox 360) não usam códigos de segurança regulares. Se vir um erro de "palavra-passe incorreta" numa aplicação ou dispositivo depois de ativar a verificação de dois passos, mas tiver a certeza de que a palavra-passe estava correta, isso significa que precisará de uma palavra-passe de aplicação para essa aplicação ou dispositivo.
As senhas de aplicativos estão disponíveis somente quando você usa a verificação em duas etapas. Se a verificação em duas etapas não está ativada, a seção Senhas de aplicativos não aparece na página Opções adicionais de segurança.
Leia mais sobre como criar e usar senhas de aplicativos em Senhas de aplicativos e verificação em duas etapas.
Você sabia que pode aumentar a segurança de sua conta removendo sua senha e entrando com um método sem senha? Saiba como não ter palavra-passe com a sua Conta Microsoft.
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