Configurar a chave de segurança como seu método de verificação

Você pode usar as chaves de segurança como um método de entrada sem senha em sua organização. Uma chave de segurança é um dispositivo físico que é utilizado com um PIN exclusivo para iniciar sessão na sua conta escolar ou profissional. Uma vez que as chaves de segurança exigem que tenha o dispositivo físico e algo que só você conhece, é considerado um método de verificação mais forte do que um nome de utilizador e palavra-passe.

A utilização de uma chave de segurança como método de autenticação sem palavra-passe está atualmente em pré-visualização pública. Se o que está a ver no ecrã não corresponder ao que está a ser abordado neste artigo, significa que o administrador ainda não ativou esta funcionalidade. Até esta funcionalidade estar ativada, tem de escolher outro método de autenticação na página Informações de Segurança. Para obter mais informações sobre pré-visualizações, consulte Termos de Utilização Suplementares para Pré-visualizações do Microsoft Azure.

Observações:

Caso não veja a opção de chave de segurança, talvez sua organização não permita que você use essa opção para verificação. Nesse caso, você precisará escolher outro método ou entrar em contato com o suporte técnico da sua organização para obter mais assistência.
Antes de poder registar uma chave de segurança, tem de ter, pelo menos, um método de verificação de segurança adicional registado.

O que é uma chave de segurança FIDO2?

Atualmente, suportamos vários designs e fornecedores de chaves de segurança através dos protocolos de autenticação sem palavra-passe do Fast Identity Online (FIDO2 ). Essas chaves permitem que você entre em sua conta corporativa ou de estudante para acessar os recursos baseados em nuvem de sua organização quando estiver em um dispositivo e navegador da Web com suporte.

Seu administrador ou sua organização fornecerá uma chave de segurança se precisar dela para sua conta corporativa ou de estudante. Há diferentes tipos de chaves de segurança que você pode usar, por exemplo, uma chave USB que se conecta ao seu dispositivo ou uma chave NFC que você toca em um leitor NFC. Você pode encontrar mais informações sobre sua chave de segurança, incluindo de que tipo ela é, na documentação do fabricante.

Observação: Se não for possível usar uma chave de segurança FIDO2, haverá outros métodos de verificação sem senha que você pode usar, como o aplicativo Microsoft Authenticator ou o Windows Hello. Para obter mais informações sobre Windows Hello, consulte descrição geral Windows Hello.

Antes de começar

Antes de poder registar a chave de segurança, as seguintes condições têm de ser cumpridas:

O administrador ativou esse recurso para uso em sua organização.
Você está em um dispositivo que executa a atualização de maio de 2019 do Windows 10 e está usando um navegador com suporte.
Você tem uma chave de segurança física aprovada por seu administrador ou organização. Sua chave de segurança deve ser FIDO2 e compatível com a Microsoft. Se você tiver alguma dúvida sobre sua chave de segurança e se ela é compatível, entre em contato com o suporte técnico de sua organização.

Registar uma chave de segurança

Você deve criar sua chave de segurança e atribuir a ela um PIN exclusivo antes de poder entrar em sua conta corporativa ou de estudante usando a chave. Você pode ter até 10 chaves registradas com sua conta.

Aceda à página O Meu Perfil em A Minha Conta e inicie sessão se ainda não o tiver feito.
Selecione Informações de Segurança, selecione Adicionar método e, em seguida, selecione Chave de segurança na lista Adicionar um método.
Selecione Adicionar e, em seguida, selecione o tipo de chave de segurança que tem, dispositivo USB ou dispositivo NFC.

Observação: Se você não tiver certeza de qual tipo de chave de segurança tem, consulte a documentação do fabricante. Se você não tiver certeza sobre qual é o fabricante, entre em contato com o suporte técnico da sua organização para obter ajuda.
Certifique-se de que tem a sua chave de segurança fisicamente disponível e, em seguida, na página Chave de segurança, selecione Seguinte.
Na página Configurar o novo método de início de sessão, selecione Seguinte e, em seguida:
- Se sua chave de segurança for um dispositivo USB, insira sua chave de segurança na porta USB do seu dispositivo.
- Se sua chave de segurança for um dispositivo NFC, toque em sua chave de segurança para o leitor.
Se estiver a utilizar o Chrome ou o Edge, o browser poderá dar prioridade ao registo de uma chave de acesso armazenada num dispositivo móvel através de uma chave de acesso armazenada numa chave de segurança.
- A partir do Windows 11 versão 23H2, pode iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional e clicar em Seguinte. Abaixo de Mais opções, selecione Chave de segurança e clique em Seguinte.
- Em versões anteriores do Windows, o browser pode mostrar o ecrã de emparelhamento QR para registar uma chave de acesso armazenada noutro dispositivo móvel. Para registar uma chave de acesso armazenada numa chave de segurança, insira a chave de segurança e toque na mesma para continuar.
Digite seu PIN de chave de segurança exclusivo na caixa Segurança do Windows e, em seguida, selecione OK. Você retornará à caixa Configurando seu novo método de entrada.
Selecione Avançar.
Retorne à página Informações de segurança, digite um nome que você reconhecerá posteriormente para sua nova chave de segurança e, em seguida, selecione Próximo.
Selecione Concluído para fechar a página Chave de segurança. A página Informações de segurança é atualizada com suas informações de chave de segurança.

Excluir uma chave de segurança de suas informações de segurança

Se perder ou já não quiser utilizar uma chave de segurança, pode eliminar a chave das suas informações de segurança. Embora isso impeça que a chave de segurança seja usada com sua conta corporativa ou de estudante, a chave de segurança continua armazenando suas informações de dados e credenciais. Para eliminar os dados e as informações das credenciais da própria chave de segurança, siga as instruções na secção "Repor uma chave de segurança" deste artigo.

Selecione a ligação Eliminar da chave de segurança a remover.
Selecione OK na caixa Eliminar chave de segurança.

Sua chave de segurança foi excluída e você não poderá mais usá-la para entrar em sua conta corporativa ou de estudante.

Importante: Se eliminar uma chave de segurança por engano, pode registá-la novamente com as instruções na secção "Registar uma chave de segurança" deste artigo.

Gerenciar suas configurações de chave de segurança nas Configurações do Windows

Você pode gerenciar as configurações de chave de segurança no aplicativo Configurações do Windows, incluindo a redefinição de sua chave de segurança e a criação de um novo PIN de chave de segurança.

Repor uma chave de segurança

Se você quiser excluir todas as informações de conta armazenadas em sua chave de segurança física, deverá retornar a chave de volta para seus padrões de fábrica. A redefinição de sua chave de segurança exclui tudo da chave, permitindo que você recomece do zero.

Importante: Redefinir a chave de segurança exclui tudo da chave, que será redefinida para os padrões de fábrica. Todos os dados e credenciais serão apagados.

Abra a aplicação Definições do Windows , selecione Contas, selecione Opções de início de sessão, selecione Chave de Segurança e, em seguida, selecione Gerir.
Insira sua chave de segurança na porta USB ou toque no leitor NFC para verificar sua identidade.
Siga as instruções na tela, com base no seu fabricante de chave de segurança específico. Se o fabricante da chave não estiver listado nas instruções na tela, consulte o site do fabricante para obter mais informações.
Selecione Fechar para fechar o ecrã Gerir.

Criar um novo PIN de chave de segurança

Você pode criar um novo PIN para sua chave de segurança.

Abra a aplicação Definições do Windows , selecione Contas, selecione Opções de início de sessão, selecione Chave de Segurança e, em seguida, selecione Gerir.
Insira sua chave de segurança na porta USB ou toque no leitor NFC para verificar sua identidade.
Selecione Adicionar na área PIN da Chave de Segurança, escreva e confirme o novo PIN da chave de segurança e, em seguida, selecione OK.
A chave de segurança é atualizada com o novo PIN de chave de segurança para sua conta corporativa ou de estudante. Se decidir alterar o PIN novamente, pode selecionar Alterar.
Selecione Fechar para fechar o ecrã Gerir.

Autenticação por redefinição de senha versus verificação de segurança

Métodos de informações de segurança são usados para a verificação de segurança de dois fatores e a redefinição de senha. No entanto, nem todos os métodos podem ser usados para ambos.

Método	Usado para
Aplicativo autenticador	Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.
Mensagens de texto	Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.
Chamadas telefônicas	Autenticação por verificação de dois fatores e por redefinição de senha.
Chave de segurança (FIDO2)	Verificação de dois fatores.
Método de autenticação externa	Verificação de dois fatores.
Conta de email	Somente autenticação por redefinição de senha. Você precisará escolher um método diferente da verificação de dois fatores.
Perguntas de segurança	Somente autenticação por redefinição de senha. Você precisará escolher um método diferente da verificação de dois fatores.

Próximas etapas

Para obter mais informações sobre métodos de verificação sem palavra-passe, leia Sem palavra-passe aqui e em escala.
Informações detalhadas sobre chaves de segurança FIDO2 compatíveis com a Microsoft.
Redefina sua senha se você a perdeu ou esqueceu, no Portal de redefinição de senha ou siga as etapas no artigo Redefinir sua senha corporativa ou de estudante.