Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido

O recurso Localizar meu dispositivo pode ajudar você a localizar o dispositivo Windows 10 em caso de perda ou roubo. Para usar o recurso, entre no dispositivo com uma conta Microsoft. Certifique-se de que você é o administrador do dispositivo. Esse recurso funciona quando a localização está ativada no dispositivo, mesmo que outros usuários do dispositivo tenham desativado as configurações de localização dos seus aplicativos. Sempre que você tentar localizar o dispositivo, os usuários que o usarem receberão uma notificação na área de notificação. 

  • Essa configuração funciona para qualquer dispositivo Windows, como um computador, um notebook, um Surface ou uma Caneta Surface. Ela precisa ser ativada para que você possa usá-la. 

  • Não é possível usá-la com uma conta corporativa ou de estudante, e ela não funciona para dispositivos iOS, dispositivos Android ou consoles Xbox One. Aqui está o que você precisa fazer se seu Xbox for roubado.

Ativar o recurso Localizar meu dispositivo

Ao configurar um novo dispositivo, você pode decidir se deseja ativar ou desativar a configuração Localizar meu dispositivo. Se você a desativou durante a configuração e agora quiser ativá-la, verifique se o dispositivo Windows está conectado à Internet, se ele tem energia de bateria suficiente para que o dispositivo possa enviar a localização e se você está conectado ao dispositivo com sua conta Microsoft.

  1. No dispositivo que você quer alterar, selecione o botão Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança  > Localizar meu dispositivo.

  2. Selecione Alterar para o dispositivo que você quer alterar. 

Localizar seu dispositivo Windows

  1. Acesse https://account.microsoft.com e entre em sua conta bloqueada. 

  2. Escolha a guia Localizar meu dispositivo.

  3. Escolha o dispositivo que você deseja localizar e, em seguida, selecione Localizar para ver um mapa que mostra a localização do seu dispositivo.

Observação

Você pode localizar um dispositivo compartilhado somente se tiver uma conta de administrador nele. No dispositivo compartilhado, selecione Iniciar  > Configurações  > Conta  > Suas informações  para ver se você é um administrador.

Bloquear o dispositivo Windows remotamente

  1. Ao encontrar seu dispositivo no mapa, selecione Bloquear Avançar.

  2. Depois que o dispositivo for bloqueado, você pode redefinir sua senha para aumentar a segurança. Para obter mais informações sobre senhas, confira Alterar ou redefinir a senha do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×