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Localizar Meu Dispositivo é um recurso que pode ajudá-lo a localizar seu dispositivo Windows 10 ou Windows 11 se ele for perdido ou roubado. Para usar o recurso, entre no dispositivo com uma conta Microsoft. Certifique-se de que você é o administrador do dispositivo. Esse recurso funciona quando a localização está ativada no dispositivo, mesmo que outros usuários do dispositivo tenham desativado as configurações de localização dos seus aplicativos. Sempre que você tentar localizar o dispositivo, os usuários que o usarem receberão uma notificação na área de notificação. 

  • Essa configuração funciona para qualquer dispositivo Windows, como um computador, um notebook, um Surface ou uma Caneta Surface. Ela precisa ser ativada para que você possa usá-la.  

  • Não é possível usá-la com uma conta corporativa ou de estudante, e ela não funciona para dispositivos iOS, dispositivos Android ou consoles Xbox One. Aqui está o que você precisa fazer se seu Xbox for roubado.

Ativar o recurso Localizar meu dispositivo

Ao configurar um novo dispositivo, você pode decidir se deseja ativar ou desativar a configuração Localizar meu dispositivo. Se você a desativou durante a configuração e agora quiser ativá-la, verifique se o dispositivo Windows está conectado à Internet, se ele tem energia de bateria suficiente para que o dispositivo possa enviar a localização e se você está conectado ao dispositivo com sua conta Microsoft.

  1. No dispositivo que você deseja alterar:

    1. Windows 11: selecione Iniciar > Configurações > Segurança de & privacidade > Localizar meu dispositivo.   

    2. Windows 10: selecione Iniciar > Configurações > Atualizar & Segurança > Localizar meu dispositivo.   

Abrir Localizar minhas configurações de dispositivo

Localizar o dispositivo Windows

  1. Acesse https://account.microsoft.com/devices e entre. 

  2. Escolha a guia Localizar Meu Dispositivo.

  3. Escolha o dispositivo que você deseja localizar e, em seguida, selecione Localizar para ver um mapa que mostra a localização do dispositivo.

Observação: É possível localizar um dispositivo compartilhado somente se tiver uma conta de administrador nele. No dispositivo compartilhado, selecione Iniciar > Configurações > Conta > Suas informações  para ver se você é um administrador.

Bloquear o dispositivo Windows remotamente

  1. Ao localizar o dispositivo no mapa, selecione Bloquear > Avançar.

  2. Depois que o dispositivo for bloqueado, você pode redefinir sua senha para aumentar a segurança. Para obter mais informações sobre senhas, confira Alterar ou redefinir a senha do Windows.

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Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, digite seu problema e selecione Obter ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

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