Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido

Localizar o Meu Dispositivo é uma funcionalidade que pode ajudá-lo a localizar o seu dispositivo Windows 10 ou Windows 11 se este for perdido ou roubado. Para usar o recurso, entre no dispositivo com uma conta Microsoft. Certifique-se de que você é o administrador do dispositivo. Esse recurso funciona quando a localização está ativada no dispositivo, mesmo que outros usuários do dispositivo tenham desativado as configurações de localização dos seus aplicativos. Sempre que você tentar localizar o dispositivo, os usuários que o usarem receberão uma notificação na área de notificação. 

  • Essa configuração funciona para qualquer dispositivo Windows, como um computador, um notebook, um Surface ou uma Caneta Surface. Ela precisa ser ativada para que você possa usá-la. 
  • Não é possível usá-la com uma conta corporativa ou de estudante, e ela não funciona para dispositivos iOS, dispositivos Android ou consoles Xbox One. Aqui está o que você precisa fazer se seu Xbox for roubado.

Ativar o recurso Localizar meu dispositivo

Ao configurar um novo dispositivo, você pode decidir se deseja ativar ou desativar a configuração Localizar meu dispositivo. Se você a desativou durante a configuração e agora quiser ativá-la, verifique se o dispositivo Windows está conectado à Internet, se ele tem energia de bateria suficiente para que o dispositivo possa enviar a localização e se você está conectado ao dispositivo com sua conta Microsoft.

  1. No dispositivo que pretende alterar:

    1. Windows 11: selecione IniciarDefinições do WindowsLogo>Definições>Privacidade & segurançaBloquear Localizar>o meu dispositivo.
    2. Windows 10: selecione IniciarDefinições> do WindowsLogo>Atualização &Sincronização> de SegurançaLocalizar o meu dispositivo.

Localizar o dispositivo Windows

  1. Aceda a https://account.microsoft.com/devices e inicie sessão. 
  2. Escolha a guia Localizar Meu Dispositivo.
  3. Selecione o dispositivo que pretende localizar e, em seguida, selecione Localizar para ver um mapa que mostra a localização do seu dispositivo.

Observação

É possível localizar um dispositivo compartilhado somente se tiver uma conta de administrador nele. No dispositivo partilhado, selecione Iniciar Conta de Definições de Definições> do WindowsLogo>Contacte>As suas informações ContactInfo para ver se é um administrador.

Bloquear o dispositivo Windows remotamente

  1. Quando encontrar o seu dispositivo no mapa, selecione Bloquear>Seguinte.
  2. Depois que o dispositivo for bloqueado, você pode redefinir sua senha para aumentar a segurança. Para obter mais informações sobre senhas, confira Alterar ou redefinir a senha do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Contactar o Suporte

Para obter suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.