Infelizmente, se você comprou o presente card, mas não consegue solicitar um reembolso usando as etapas listadas acima, um agente não poderá ajudar.
Somente a pessoa que comprou o presente card pode solicitar um reembolso. Se alguém comprou o presente card para você, tenha a pessoa que comprou o presente card processar um reembolso.
Para obter mais informações, confira Termos e condições dos cartões-presente da Microsoft.
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