O suporte ao cliente ainda está disponível. Visite Suporte da Microsoft. No entanto, devido à alteração das condições comerciais, não há mais suporte para vendas de produtos de consumo por meio da Microsoft Store. Os produtos Microsoft estão disponíveis através de nossos parceiros na região, como:
- BPS - www.bpsme.com/office/ | Contacto: team@bpsme.com
- PCdealnet - www.pcdealnet.com.lb
- Logicom - distribution.logicom.net/countries/lebanon/ | Contacto: lebanonsales@logicom.net
Os produtos comerciais continuarão a ser vendidos diretamente pela Microsoft, sem impacto.
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Todas as compras anteriores efetuadas através da Microsoft Store do Líbano continuam acessíveis quando inicia sessão na sua conta Microsoft dashboard e vê o histórico de encomendas.
Assinaturas adquiridas da Microsoft
- As assinaturas existentes continuarão a funcionar até a data de expiração—não haverá perda de funcionalidade. Na próxima data de renovação, todas as renovações automáticas serão interrompidas e sua assinatura expirará.
- Se você tiver uma assinatura de renovação automática existente para o Microsoft 365, procure um email da Microsoft explicando as alterações em sua assinatura, incluindo uma extensão de tempo extra para sua conta (gratuita), seguido de desligar sua renovação automática de encargos.
- Para marcar a data de fim da subscrição, inicie sessão com a sua conta Microsoft em Serviços & subscrições.
- Se desejar renovar sua assinatura no futuro, você pode fazê-lo visitando os parceiros da Microsoft na região.