Publicado em: 01 de julho de 2019
Eficaz: 30 de agosto de 2019
Atualizado: 6 de novembro de 2020
Esta política de atividade da conta Microsoft descreve quando a Microsoft pode fechar a sua conta devido a inatividade da conta. Pode optar por encerrar a sua conta Microsoft a qualquer altura no site de gestão de contas da Microsoft e a Microsoft pode encerrar a sua conta por outros motivos, conforme permitido ao abrigo do Contrato de Serviços Microsoft ("MSA").
Política de atividade da conta Microsoft: Ao abrigo da MSA, tem de utilizar a sua conta Microsoft para a manter "ativa". A Microsoft reserva-se o direito de encerrar todas as contas Microsoft "inativas".
Exceto conforme disposto abaixo, tem de iniciar sessão na sua conta Microsoft pelo menos uma vez num período de dois anos para manter a sua conta ativa. Se não iniciar sessão durante este período, a Microsoft considerará que a sua conta está inativa.
Qualquer conta bloqueada há mais de dois anos também será considerada "inativa" e será encerrada.
Consulte a secção (4)(a)(iv)(2) do MSA para saber as consequências de uma conta Microsoft fechada.
Exceções: As atividades abaixo são exceções que farão com que a Microsoft prolongue o status ativo da sua conta, mesmo que não tenha iniciado sessão na sua conta Microsoft num período de dois anos.
- Compras. Se utilizou a sua conta Microsoft para comprar, resgatar ou aceder a uma compra de um produto ou serviço Microsoft atual, a sua conta Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não encerrará a sua conta devido a inatividade. Tenha em atenção que isto não se aplica a cartões de oferta, certificações ou compras ou serviços baseados em subscrição.
- Subscrições . A sua conta Microsoft continuará ativa enquanto tiver uma subscrição Microsoft ativa associada à sua conta Microsoft. Após a expiração ou cessação da subscrição, tem de iniciar sessão na sua conta Microsoft pelo menos uma vez num período de dois anos para manter a sua conta ativa.
- Publicar na Microsoft Store . Se utilizou a sua conta Microsoft para publicar aplicações ou jogos (incluindo DLCs de jogos) na Microsoft Store ou para se registar numa conta do Microsoft Partner Center, a sua conta Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não encerrará a sua conta devido a inatividade.
- Certificações. Se obter uma certificação da Microsoft com a sua conta Microsoft, a sua conta Microsoft permanecerá ativa e a Microsoft não encerrará a sua conta devido a inatividade.
- Saldo da conta. A sua conta Microsoft continuará ativa enquanto tiver um saldo não utilizado na sua conta Microsoft (por exemplo, de um card de ofertas da Microsoft ou de um crédito da Microsoft). Se residir numa jurisdição onde os cartões de oferta são considerados "propriedade não reclamada", a Microsoft irá, de acordo com a legislação local, depositar o saldo não utilizado associado à sua card de oferta da Microsoft.
- Contas a Pagar. A sua conta Microsoft continuará ativa enquanto existir um montante devido ao Programador pela Microsoft associado à sua conta Microsoft (por exemplo, montantes devidos ao Programador pela Central de Pagamentos da Microsoft).
- Contas de Família. Se tiver uma conta Microsoft inativa que tenha concedido consentimento para uma conta Microsoft ativa pertencente a um menor, a Microsoft não encerrará a sua conta Microsoft devido à sua inatividade. A sua conta Microsoft inativa será mantida aberta pela Microsoft até que a conta do menor (i) seja considerada inativa e encerrada pela Microsoft, (ii) seja fechada pelo Programador ou (iii) seja transposta para uma conta Microsoft padrão quando o menor atingir a maioridade exigida na respetiva região.
- Requisitos Legais ou conforme fornecido pela Microsoft. Não obstante o anteriormente estabelecido, a Microsoft reserva-se o direito de manter a sua conta status como ativa ou não encerrar uma conta inativa, conforme exigido pela lei ou regulamento aplicável, ou conforme fornecido de outra forma pela Microsoft ao utilizador.
O seu Estado de Atividade Atual: Pode sempre rever o status de atividade da sua conta Microsoft ao navegar para o site de gestão de contas Microsoft. O seu status de atividade irá mostrar-lhe com que frequência tem de iniciar sessão na sua conta para evitar que esta seja considerada inativa. Tenha em atenção que pode demorar até trinta (30) dias para que quaisquer compras recentes ou outra atividade da conta se reflitam na sua atividade status.