Ao resgatar um prêmio com o Microsoft Rewards, você deve verificar sua conta. O Microsoft Rewards oferece uma opção de verificação do código QR para concluir o resgate de forma segura e contínua.
Observação
Você verá a opção de código QR quando todos os itens a seguir se aplicarem:
- Você está resgatando uma recompensa e é solicitado a verificar sua conta.
- Você está usando um navegador da Web em um PC ou dispositivo móvel.
- A recompensa não está configurada para resgate automático.
A opção de código QR não aparece ao resgatar prêmios dentro do aplicativo Bing.
Como verificar o resgate do Rewards usando um código QR
Para verificar sua conta usando um código QR:
Entre no site do Microsoft Rewards em rewards.microsoft.com e escolha um prêmio para o resgate.
Quando solicitado a verificar sua conta, selecione a opção Verificar com o aplicativo Bing .
Usando seu dispositivo móvel, digitalize o código QR mostrado no site do Recompensas.
Após a digitalização, insira o código de verificação de 6 dígitos e selecione Verificar.
Retorne à tela de resgate original para concluir o resgate.
Baixar o aplicativo Bing
O aplicativo Microsoft Bing para Android é uma ferramenta de pesquisa gratuita baseada em IA que combina pesquisa tradicional, IA do Copilot, pesquisa visual e de voz e integração com o Microsoft Rewards.
Sobre a verificação do código QR
A verificação do código QR é uma alternativa à verificação por SMS durante o resgate de prêmios. Em vez de receber uma mensagem de texto, você escaneia um código QR para confirmar sua identidade e continuar resgatando sua recompensa.
Em alguns países ou regiões, a verificação do código QR pode não estar disponível devido a restrições de aplicativos ou serviços.
Solucionar problemas de verificação do código QR
Se a verificação do código QR não funcionar, tente o seguinte:
- Verifique se o navegador e o sistema operacional estão atualizados.
- Limpe o cache e os cookies do navegador.
- Desative VPNs, proxies ou software de segurança de terceiros temporariamente.
- Tente um navegador, dispositivo ou rede diferente.
Precisa de mais ajuda?
Se você não encontrar o que está procurando aqui, preencha o formulário para o Suporte do Microsoft Rewards e um membro da equipe de suporte entrará em contato com você.