Os estornos ou estornos de transações ocorrem quando você informa ao seu banco, empresa de cartão de crédito ou outra instituição financeira, como o PayPal, que contesta um pagamento feito por eles em seu nome, alegando que ele ocorreu sem o seu consentimento. Às vezes, sua instituição financeira pode entrar em contato com você para relatar uma transação suspeita e, se você concordar, iniciar uma disputa em seu nome.
Se você encontrar um problema específico com um jogo ou aplicativo comprado na Microsoft Store ou tiver um motivo para solicitar um reembolso, entre em contato com o Suporte da Microsoft. O uso indevido repetido de estornos pode ser considerado fraude.
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