Detecção de jailbreak/raiz no Microsoft Authenticator

A partir de fevereiro de 2026, introduziremos a detecção de jailbreak/raiz para contas corporativas ou escolares no Microsoft Authenticator. Essa alteração aprimora a segurança impedindo que contas de trabalho ou de estudante no Authenticator funcionem em dispositivos jailbroken ou enraizados. 

Se o Microsoft Authenticator detectar que seu dispositivo está preso ou com raízes, todas as contas de trabalho ou de estudante existentes serão apagadas para proteger sua organização.

Observação

Esse recurso não requer configuração ou controle de administrador de TI e as contas pessoais não são afetadas.

O que significa "Seu dispositivo está enraizado" no Authenticator?

Se você tiver um dispositivo jailbroken/root, verá um erro durante qualquer operação interativa que envolva uma conta corporativa ou de estudante no Microsoft Authenticator.

A distribuição ocorrerá em três fases e será concluída em julho de 2026:

  • Modo de aviso: se você tiver um dispositivo jailbroken/root, verá um aviso de que seu dispositivo está preso/enraizado e que "Você eventualmente não poderá adicionar ou usar suas contas de trabalho ou escola".

    Uma captura de tela mostrando que um dispositivo está com a mensagem de aviso enraizada no Microsoft Authenticator.

    Uma captura de tela que mostra o Microsoft Authenticator com uma mensagem de aviso.

  • Modo de bloqueio: se você tiver um dispositivo jailbroken/raiz, verá um aviso de que seu dispositivo está preso/enraizado e que "Você não pode mais adicionar ou usar uma conta corporativa ou escolar".

    Uma captura de tela que mostra que seu dispositivo é jailbroken/root.

    Uma captura de tela mostrando que seu dispositivo está preso/enraizado no Microsoft Authenticator.

  • Modo de apagamento: você verá um aviso de que seu dispositivo é jailbroken/root e que "Suas contas de trabalho ou de estudante foram removidas".

    Uma captura de tela do Microsoft Authenticator exibindo um aviso com raiz de dispositivo.

    Uma captura de tela mostrando uma mensagem de aviso com raiz de dispositivo exibida no Microsoft Authenticator.

Saiba mais

Leia esta postagem em inglês sobre o que significa jailbroken ou root?

Precisa de mais ajuda?

Para obter ajuda para remover o jailbreak ou modificações enraizadas ou sobre como garantir a entrada contínua, entre em contato com a equipe de suporte da sua organização.