Obter ajuda com erros de atualização e instalação do Windows 10

Esta página lista os erros de instalação e atualização mais comuns, além de algumas coisas que você pode tentar para corrigi-los. Se você continuar com dificuldade para atualizar ou instalar o Windows 10, contate o Suporte da Microsoft.

ErroO que significa e como corrigir
0x80073712 Provavelmente, um arquivo exigido pelo Windows Update está danificado ou ausente.
0x800F0923Isso pode indicar que um driver ou outro software no seu computador não é compatível com a atualização para o Windows 10. Para saber como corrigir o problema, contate o Suporte da Microsoft.
0x80200056 Isso pode indicar que o processo de atualização foi interrompido porque você reiniciou acidentalmente o computador ou se desconectou dele. Tente atualizar novamente e verifique se o seu computador está ligado na tomada e continua assim.
0x800F0922
Este erro pode indicar que o seu computador não conseguiu se conectar aos servidores do Windows Update. Se você estiver usando uma conexão VPN para se conectar a uma rede de trabalho, desconecte-se da rede e desligue o software VPN (se aplicável) e repita a atualização.

O erro também indicar que não há espaço livre suficiente na partição Reservada para o Sistema. Talvez você consiga corrigir esse problema usando um software de terceiros para aumentar o tamanho da partição Reservada para o Sistema.
Erro: Não conseguimos concluir as atualizações. Como desfazer alterações. Não desligue o seu computador.

Erro: Falha na configuração do Windows Update. Como reverter alterações.
Estes são erros genéricos que podem ser exibidos sempre que há uma falha em uma atualização do Windows. Você precisará determinar o código de erro específico para investigar a melhor maneira de resolver esse problema.

Você pode encontrar o código de erro da atualização com falha consultando o seu histórico de atualizações. Procure a atualização que não foi instalada, anote o código de erro e contate o Suporte da Microsoft.


Para exibir seu histórico de atualizações no Windows 8.1:

  • Abra o Windows Update passando o dedo pela borda direita da tela (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro do mouse para cima), escolha Configurações  > Mudar configurações do computador > Atualização e recuperação Exibir histórico de atualizações.
Para exibir seu histórico de atualizações no Windows 7:
  • Selecione o botão Iniciar
    Start button icon
    . Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de resultados, selecione Windows Update > Exibir histórico de atualizações.

Erro: A atualização não é aplicável ao seu computador.Este erro pode significar que o seu computador não tem as atualizações obrigatórias instaladas. Verifique se todas as atualizações importantes estão instaladas no seu computador, antes de tentar atualizá-lo.
0xC1900208 – 0x4000CIsso pode indicar que um aplicativo incompatível instalado no seu computador está impedindo a conclusão do processo de atualização. Verifique se algum aplicativo incompatível foi desinstalado e tente atualizar novamente.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Isso pode significar que seu computador não atende aos requisitos mínimos para baixar ou instalar a atualização no Windows 10.
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
Isso indica que provavelmente seu computador não tem espaço suficiente para instalar a atualização. Libere algum espaço no disco e tente novamente.


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ID do Artigo: 10587 - Última Revisão: 14 de set de 2016 - Revisão: 3

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