Você está procurando ajuda com sua conta ou email? Consulte a ajuda da conta da Microsoft ou o centro de ajuda do Outlook.
Este artigo mostra algumas das maneiras como tornamos o site da conta Microsoft mais acessível para pessoas com deficiências. Você pode:
- Navegar sem o mouse usando atalhos de teclado
- Facilitar a visualização, aumentando o contraste de páginas
- Corrigir um documento PDF sem marcas para que o leitor de tela possa lê-lo
Observação
Esses recursos estão disponíveis para titulares de contas Microsoft nos Estados Unidos. Se você estiver fora do Estados Unidos, visite o site de acessibilidade da Microsoft para obter uma lista de números de telefone e endereços para serviços de suporte da Microsoft. Há informações sobre acessibilidade disponíveis em outros idiomas, inclusive japonês e francês. Você também pode alterar seu idioma padrão para Windows, iniciando o Tempo deConfigurações
> do 
>& Idioma>Langauge.
Usar atalhos de teclado
Observação
Por padrão, o navegador Mozilla Firefox não dá suporte ao uso da tecla TAB para atalhos de teclado. Para saber como ativar o suporte para a tecla TAB, consulte a Ajuda do Firefox.
| Para fazer isto | Use este atalho de teclado |
|---|---|
| Atualizar a exibição atual. | F5 |
| Ampliar | CTRL + Sinal de adição |
| Reduzir | CTRL + Sinal de subtração |
| Retornar ao zoom de 100%. | CTRL + 0 |
| Marcar ou desmarcar a caixa de seleção. | SPACE |
| Selecionar o próximo item. | Tab |
| Selecionar o item anterior. | SHIFT+TAB |
| Executar a ação para o item selecionado. | Enter |
| Nos modos de exibição, permite a navegação em uma lista de itens. | Teclas de direção |
| Nos modos de exibição, permite a navegação em várias páginas. | Page Up ou Page Down |
| Nos modos de exibição, permite a navegação até o primeiro ou o último item na página atual. | Home ou End |
| Nos modos de exibição, permite a navegação até o primeiro ou o último item em uma lista. | CTRL+HOME ou CTRL+END |
| Abra a caixa de diálogo Opções da Internet na Internet Explorer, em que você pode alterar as configurações de acessibilidade. | ALT+T e pressione O |
Para ver mais atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado de acessibilidade do Windows.
Exibir páginas em alto contraste
A maioria dos sistemas operacionais fornece opções de alto contraste. Para obter informações sobre o modo de alto contraste e outras opções de acessibilidade no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10, acesse a página de ajuda de acessibilidade do Windows e selecione a versão do sistema operacional na lista suspensa ao lado de Procurar categorias. Para qualquer outro sistema operacional, consulte o conteúdo de ajuda para esse sistema.
Para definir o alto contraste para seu navegador:
- Se você usar o Microsoft Edge, pressione Alt + Shift esquerda + PrtScn em seu teclado e selecione Sim. Para obter mais opções de visibilidade, confira Facilidade de Acesso no Microsoft Edge.
- Se você usar o Internet Explorer, consulte Opções de Facilidade de Acesso do Internet Explorer e siga as etapas para alterar a fonte, a formatação e as cores em páginas da Web.
Para qualquer outro navegador da Web, pesquise "Exibições em alto contraste" no conteúdo da ajuda do navegador.
Corrigir documentos PDF sem marcas
Observação
Esse procedimento se aplica ao Windows 8 ou posterior, ao Adobe Acrobat Reader XI e NVDA 2013.1 ou posterior. Ele pode funcionar com versões mais antigas, mas não foi testado.
Para corrigir um documento PDF sem marcas:
Confira se o NVDA está em execução.
Inicie o Adobe Acrobat e abra o arquivo PDF desejado.
Você verá uma caixa de diálogo Lendo Documento Sem Marcas caso o NVDA esteja em execução. Nessa caixa de diálogo:
Use ALT + R para mover o foco para a caixa Ordem de Leitura e selecione uma das opções:
- Inferir ordem de leitura do documento (recomendado)
- Ordem de leitura da esquerda para a direita, de cima para baixo
- Usar ordem de leitura no stream de impressão bruto
Escolha como deseja que o documento seja lido:
- Ler somente as páginas visíveis no momento. Use ALT + P para selecionar.
- Ler todo o documento. Use ALT + D para selecionar. (recomendado)
Use ALT + A para marcar a caixa de seleção Sempre usar as configurações de preferências de leitura (Não mostrar esta caixa de diálogo novamente).
Use ALT + S ou a tecla ENTER para pressionar o botão Iniciar . Se você precisar cancelar, use ALT + C em vez disso.
O Acrobat adiciona as marcas necessárias ao documento. Quando o Acrobat concluir esse processo, você poderá usar os comandos de leitura do NVDA (inclusive comandos do modo de pesquisa) para ler o texto, as tabelas e os hiperlinks no documento. Use TAB e SHIFT + TAB para se mover entre os hiperlinks.
Onde posso saber mais?
Para saber mais sobre Acrobata e acessibilidade, consulte http://www.adobe.com/accessibility/products/reader.html.
Para saber mais sobre o NVDA, consulte http://www.nvaccess.org/.