Usando senhas de apps com apps que não oferecem suporte à verificação em duas etapas

Aplica-se a: Microsoft Account

Depois de ativar a verificação em duas etapas ou configurar o app Authenticator, você poderá ter problemas se usar apps ou dispositivos mais antigos (como o Windows Phone 8 e o Xbox 360) que não dão suporte à verificação em duas etapas.

Se você tiver ativado a verificação em duas etapas e um app não está solicitando a inserção de um código de segurança quando você inicia sessão, talvez seja possível iniciar sessão com uma senha de aplicativo. Uma senha de app é uma senha longa e gerada aleatoriamente que você fornece apenas uma vez no lugar de sua senha normal ao entrar em apps e dispositivos que não oferecem suporte à verificação em duas etapas.

Você só precisará criar uma senha de aplicativo se você tiver ativado a verificação em duas etapas e estiver usando um app que não é compatível.

Como criar uma nova senha de aplicativo


Para criar uma nova senha de aplicativo para um app ou dispositivo, siga estas etapas. Você pode repetir estas etapas para criar uma senha de aplicativo para a quantidade necessária de aplicativos ou dispositivos.

  1. Vá para a página Noções básicas de segurança e entre em sua conta Microsoft.

  2. Selecione Mais opções de segurança

  3. Em Senhas de aplicativos, selecione Criar uma nova senha de aplicativo. A nova senha de aplicativo é gerada e exibida na tela.

  4. Digite essa senha de aplicativo onde você inseriria a senha normal da conta Microsoft no aplicativo.

 

Métodos de entrada para apps e dispositivos


Alguns apps ou dispositivos exigem um método ligeiramente diferente para iniciar sessão. Os mais comuns são listados aqui. Clique no que se aplica a você, e ele será aberto para exibir mais informações: