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    Suporte da Microsoft

    Ativação no Windows 10

    Conteúdo fornecido pela Microsoft

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    Aplica-se a: Windows 10


    A ativação permite verificar se você tem uma cópia original do Windows e se ela não foi usada em mais dispositivos do que o permitido nos Termos de Licença para Software Microsoft. Dependendo de como você obteve a cópia do Windows 10, a ativação usará uma licença digital ou uma chave do produto (Product Key) de 25 caracteres. Uma licença digital (denominada direito digital no Windows 10, versão 1511) é um método de ativação do Windows 10 que não exige que você insira uma chave do produto (Product Key).

    Durante a instalação, você será solicitado a inserir uma chave do produto (Product Key) se nenhuma licença digital for encontrada no computador. É necessário ter uma chave do produto (Product Key) válida ou uma licença digital para ativar o Windows 10; sem ela, a ativação não poderá continuar.

    Para encontrar o método de ativação que funciona com sua cópia do Windows 10, consulte a tabela a seguir.
     
    Se você obteve o Windows 10...  Método de ativação
    Fazendo o upgrade gratuito para o Windows 10 em um dispositivo qualificado que esteja executando uma cópia original do Windows 7 ou do Windows 8.1. Licença digital
    Comprando o Windows 10 original na Microsoft Store e ativando-o com êxito. Licença digital
    Comprando um upgrade do Windows 10 Pro na Microsoft Store e ativando-o com êxito. Licença digital
    Sendo um Participante do Insider Program e fazendo o upgrade para a mais nova compilação do Windows 10 Insider Preview em um dispositivo qualificado que tinha uma versão anterior ativada do Windows e do Windows 10 Preview. Licença digital
    Comprando uma cópia do Windows 10 de um varejista autorizado.
    Chave do produto (Product Key)
    (Em uma etiqueta dentro da caixa do Windows 10. Uma licença digital do Windows 10 será concedida a seu dispositivo com base na chave do produto (Product Key) válida inserida.
     
    Se você tiver comprado o computador de um fabricante, este, e não a Microsoft, deverá fornecer uma chave do produto (Product Key).
    Comprando uma cópia digital do Windows 10 de um varejista autorizado.
    Chave do produto (Product Key)
    (No email de confirmação que você recebeu após a compra do Windows 10 ou em um armário digital acessível no site do fornecedor. Uma licença digital do Windows 10 será concedida a seu dispositivo com base na chave do produto (Product Key) válida inserida. 
    Tendo um contrato de Licenciamento por Volume do Windows 10 ou uma assinatura do MSDN.
    Chave do produto (Product Key)
    (Disponível no portal da Web do seu programa).
    Comprando um dispositivo novo ou recondicionado com o Windows 10.
    Chave do produto (Product Key)
    (Pré-instalado no dispositivo, incluído na embalagem do dispositivo, em um cartão ou no Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao dispositivo.)
     
    Se você tiver comprado um computador recondicionado, o recondicionador, e não a Microsoft, deverá fornecer uma chave do produto (Product Key).

    Para obter informações mais detalhadas, expanda um tópico na lista a seguir. Se você precisar instalar e ativar o Microsoft Office, consulte Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu computador ou Mac. 

    Mostrar Todos
    Verificação do status de ativação

    >Para verificar o status de ativação do Windows 10, selecione o botão Iniciar e Configurações > Atualização e segurança > Ativação. Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows 10 para saber mais.

    Ativação após a reinstalação do Windows 10
    A forma de ativar o Windows 10 após a reinstalação depende de como ele foi instalado originalmente no dispositivo.
     
    Se você ativou um upgrade gratuito para o Windows 10 ou comprou e ativou o Windows 10 na Microsoft Store, você tem uma licença digital para seu dispositivo. Isso significa que você pode reinstalar a mesma edição do Windows 10 para a qual seu dispositivo tem uma licença digital sem precisar inserir uma chave do produto (Product Key). Durante a reinstalação, se for solicitado que você insira uma chave de produto (Product Key), pule essa etapa. O Windows 10 será ativado online automaticamente depois que a instalação for concluída.
    Observações

    Certifique-se de que o Windows 10 está ativado antes de tentar reinstalá-lo. Selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Atualização e segurança  > Ativação. Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows 10 para saber mais.

     

    Para saber mais sobre como criar mídia de instalação para reinstalar o Windows 10, acesse o site de download de software da Microsoft. Ao criar a mídia de instalação, escolha a edição do Windows 10 correspondente a edição que já está instalada no seu dispositivo.

    Ativação do Windows 10 ao instalá-lo pela primeira vez
    Você precisa usar uma chave do produto (Product Key) válida para ativar o Windows 10 em dispositivos que nunca tiveram uma cópia ativada do Windows 10.
     
    Você também precisa usar uma chave do produto (Product Key) válida se estiver instalando uma edição do Windows 10 que ainda não foi ativada no dispositivo. Por exemplo, você precisará de uma chave do produto (Product Key) válida para instalar e ativar o Windows 10 Pro em um dispositivo que tinha o Windows 10 Home instalado.
     
    Durante a instalação, será solicitado que você insira uma chave do produto (Product Key) válida. Depois que a instalação for concluída, o Windows 10 será ativado online automaticamente. Para verificar o status de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Atualização e segurança  > Ativação. Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows 10 para saber mais.
    Observação

    Se você não tiver uma chave do produto (Product Key) do Windows 10, terá a opção de comprar uma durante a instalação.

    Ativação de um novo dispositivo com o Windows 10
    Se você comprou um dispositivo novo com o Windows 10, ele será ativado automaticamente quando você o conectar à Internet. Caso os servidores de ativação estejam ocupados, talvez você precise aguardar um pouco pela ativação do Windows.
    Para verificar o status de ativação, selecione o botão Iniciar  e selecione Configurações  > Atualização e segurança  > Ativação.
    Observação

    Em alguns casos, talvez seja necessário inserir a chave do produto (Product Key) do Windows 10 que veio na embalagem do dispositivo, incluída como um cartão ou no Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao dispositivo.

    Ativação do Windows 10 Insider Preview mais recente
    Se você é um Participante do Programa Windows Insider e executa compilações do Windows 10 Insider Preview, vai receber automaticamente novas compilações que foram ativadas, desde que o Windows tenha sido ativado no dispositivo antes da atualização para a nova compilação.
     
    Para verificar o status de ativação do Windows 10, selecione o botão Iniciar , escolha Configurações  > Atualização e segurança  > Ativação. Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows 10 para saber mais.
     
    Selecione o botão Iniciar , escolha Configurações  > Atualização e Segurança  > Opções Avançadas e marque a caixa de seleção Receber compilações de Participantes do Programa Windows Insider para participar do Programa Windows Insider.
    Observação

    Se você está reinstalando o Windows 10 Insider Preview, a ativação automática usa licença digital quando a mesma edição do Windows 10 ou do Windows 10 Insider Preview (compilações mais recentes que a 10240) já foi ativado no dispositivo. Para saber mais, consulte Ativando após a reinstalação do Windows 10 neste tópico.

    Ativação do Windows 10 após uma mudança na configuração de hardware

    Se você fez alterações significativas no hardware em seu dispositivo (por exemplo, substituiu a placa-mãe), talvez o Windows 10 não possa mais ser ativado e é possível que os códigos de erro de ativação 0x803f7001 ou 0xC004C008 sejam exibidos. Se estiver executando o Windows 10, versão 1607 ou superior, e tiver adicionado sua conta da Microsoft e vinculado a conta à licença digital em seu dispositivo, você poderá usar a Solução de problemas de ativação para reativar o Windows. Para saber mais, consulte Usando a Solução de problemas de ativação.

    Se seu OEM (fabricante de equipamento original) trocou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente ou você deve receber uma chave do produto (Product Key) de substituição. Se o erro de ativação "Não é possível conectar os servidores de ativação do Windows" for exibido, siga as etapas deste artigo de ajuda adicional.

    Ativação de um dispositivo recondicionado com o Windows 10

    Quando você compra um dispositivo recondicionado com o Windows 10, você precisa ativar o Windows usando a chave do produto (Product Key) contida no Certificado de Autenticidade (Certificate of Authenticity) anexado ao seu dispositivo. 

    Observação

    Para remover o revestimento cinza que oculta a chave do produto (Product Key), raspe-o delicadamente com uma moeda ou com a unha.

    1. Selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Atualização e segurança  > Ativação.
    2. Selecione Alterar chave do produto (Product Key). 
    3. Digite a chave do produto (Product Key) encontrada no Certificado de Autenticidade (Certificate of Authenticity) e siga as instruções.

    Última atualização: 26 de out de 2017
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