Reativando o Windows 10 após uma alteração de hardware

Aplica-se a: Windows 10

A ativação permite verificar se você tem uma cópia original do Windows e se ela não foi usada em mais dispositivos do que o permitido nos Termos de Licença para Software Microsoft.

Ao instalar o Windows 10, a licença digital associa-se ao hardware do dispositivo. Se você fizer alterações importantes de hardware no dispositivo, como substituir a placa-mãe, o Windows não encontrará mais uma licença correspondente ao dispositivo e você precisará reativar o Windows para que ele funcione.  

Para ativar o Windows, você precisará de uma licença digital ou de uma chave do produto (Product Key). Para saber do que você precisa, consulte "Qual método de ativação devo usar, uma licença digital ou uma chave do produto (Product Key)?" em Ativar o Windows 10. Depois, use as informações a seguir que ajudarão você a se preparar com êxito para uma alteração de hardware e reativar o Windows 10.

Preparar seu dispositivo Windows 10 para uma alteração de hardware


Primeiro, siga estas etapas para descobrir se o Windows 10 já está ativado. 

Selecione o botão Iniciar , depois Configurações  > Atualização e Segurança  > Ativação .

Se ele ainda não estiver ativado, conclua o processo de ativação com as etapas exibidas na página Ativação. Se ocorrer um erro durante a ativação, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.

Depois que você confirmar que o Windows 10 está ativado, siga estas etapas:

Para obter mais informações sobre chaves do produto (Product Keys) e licenças digitais, consulte Ativar o Windows 10.

Reativar o Windows 10 após uma alteração de hardware


Quando você estiver pronto para reativar, verifique se o dispositivo está conectado à Internet e siga as etapas para uma licença digital ou uma chave do produto (Product Key).

Se você não tiver uma licença digital ou chave do produto (Product Key)


Se você não tiver uma chave do produto (Product Key) ou uma licença digital, poderá comprar uma licença digital do Windows 10 após a conclusão da instalação. Siga estas etapas para fazer uma compra:

Selecione o botão Iniciar , depois Configurações  > Atualização e Segurança  > Ativação . Em seguida, selecione Ir para a Store para ir para o aplicativo Microsoft Store, onde você poderá comprar uma licença digital do Windows 10.

Precisa de mais ajuda?


Se precisar de mais ajuda para reativar o Windows no seu dispositivo, entre em contato com suporte ao cliente