Resumo
Observação: este artigo não se aplica às versões MSI do Office.
Por padrão, as instalações do Microsoft Office estão configuradas para atualizar automaticamente sua instalação do Office quando novas atualizações são disponibilizadas publicamente. Ocasionalmente, você pode ter que reverter para uma versão anterior ou compilação de uma instalação do Office. Por exemplo, uma atualização automática pode introduzir um comportamento inesperado por um de seus aplicativos do Office. Nesse caso, você pode querer reverter para a versão anterior até que uma nova versão seja lançada que resolva o problema que você experimentou.
Importante
Este artigo fornece uma lista de etapas recomendadas para reverter a uma versão anterior do Microsoft 365, Office 2024 ou Office 2021 instalada usando o Click-to-Run. Este artigo não se aplica às versões MSI do Office.
Mais informações
Considere a gravidade do problema
Antes de reverter para uma versão anterior de uma instalação do Office, pondere a gravidade do problema que você está enfrentando contra os benefícios de ter as melhorias de segurança, desempenho e confiabilidade incluídas na atualização mais recente.
Reverter para a versão anterior do Office
Siga estas etapas para reverter à versão anterior do Office.
Importante
A instalação do Office é transmitida da Internet. Verifique se sua conexão com a Internet é confiável e persistente.
Etapa 1: Definir um lembrete para habilitar atualizações automáticas em uma data futura
Antes de reverter uma instalação do Office, você deve desabilitar atualizações automáticas. Para garantir que você não perca atualizações futuras, defina um lembrete para marcar manualmente para versões futuras. Quando uma nova versão estiver disponível e se a nova versão não exibir o mesmo problema que você experimentou anteriormente, você poderá habilitar novamente as atualizações automáticas.
Crie um lembrete para habilitar novamente as atualizações automáticas. Você pode fazer isso no Microsoft Outlook, no Outlook.com ou usando outro aplicativo que tenha um calendário.
Para obter mais informações sobre atualizações do Office, confira o seguinte artigo:
Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas (listado por data)
Etapa 2: instalar a versão anterior do Office
Para instalar a versão anterior do Office, siga estas etapas:
Determine e observe o número da versão anterior. Use o seguinte site da Microsoft para localizar a versão de atualização anterior à versão atual:
Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas (listado por data)
Baixe e execute o arquivo executável de extração automática do link do Centro de Download a seguir. Este arquivo contém o executável da Ferramenta de Implantação do Office (Setup.exe) e um arquivo de configuração de exemplo (Configuration.xml):
Inicie o Bloco de Notas e copie o XML a seguir. Em seguida, salve o arquivo como Config.xml no mesmo local do arquivo que o arquivo Setup.exe da Etapa 2.
<Configuration> <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" /> </Configuration>Nota No XML, 16.0. xxxxx.yyyyyy representa o número de versão completo que você anotou na etapa 1.
Abra uma janela Prompt de Comando privilegiado. Para fazer isso, clique em Iniciar, digitecmd na caixa Iniciar Pesquisa, clique com o botão direito do mouse em cmd.exe e selecione Executar como administrador. Alterne para o local do arquivo para os arquivos Setup.exe e Config.xml.
Execute o seguinte comando:
setup.exe /configure config.xmlInicie um aplicativo do Office (como o Excel) e selecioneConta do Office de Arquivos>.
Na seção Informações do Produto , selecione Atualizar Opções>Atualize Agora.
Nota Se você for solicitado a ativar o Office novamente, insira sua conta e senha da Microsoft. Esta etapa não adiciona seu computador à sua conta uma segunda vez.
Etapa 3: Desabilitar atualizações automáticas para o Office
Essa etapa é muito importante. O Office verifica automaticamente se há atualizações regularmente. Para impedir que o Office instale automaticamente novas atualizações, siga estas etapas:
- Inicie o Outlook.
- Na guia Arquivo , selecione Conta do Office.
- Na coluna Informações do Produto, selecione Opções de Atualização e escolha Desabilitar Atualizações.