Informações da ferramenta Office Configuration Analyzer (OffCAT)

Onde posso obter mais informações sobre o assistente de recuperação e suporte (SaRA)? Detalhes completos sobre como verificar problemas conhecidos do Outlook em busca de problemas conhecidos ou informações de configuração estão disponíveis em como digitalizar o Outlook usando a ferramenta assistente de recuperação e suporte da Microsoft.

Preciso de uma conta do Office 365 para executar a SaRA? Para verificar se há problemas conhecidos no Outlook e criar um relatório detalhado da configuração do Outlook, você não precisa de uma conta do Office 365. No entanto, para a maioria dos outros cenários fornecidos em SaRA, será preciso ter uma conta do Office 365.

O OffCAT será desinstalado durante a instalação do SaRA? Se ele já estiver instalado, o OffCAT não será desinstalado automaticamente quando você instalar o SaRA. OffCAT e SaRA usam instalações completamente separadas. Para desinstalar o OffCAT, siga estas etapas:

1. Feche todos os programas abertos do Office.

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OffCAT na área de notificação e clique em sair. 

3. Abra o Painel de Controle.

4. No painel de controle, em programas, clique em desinstalar um programa.

5. Na lista de programas, selecione a ferramenta Microsoft Office Configuration Analyzer 2,2e, em seguida, clique em desinstalar.

6. Clique em Sim para confirmar que você deseja desinstalar a ferramenta 2,2 do analisador de configuração do Microsoft Office.

As regras do OffCAT continuarão a ser atualizadas? Regras OffCAT atualizadas continuarão sendo publicadas na Internet até 31 de agosto de 2018. Após essa data, o OffCAT continuará funcionando, mas os resultados da verificação poderão estar desatualizados.

Ainda poderei exibir as pesquisas existentes do OffCAT? Sim. Desde que você tenha o OffCAT instalado, pode ver qualquer verificação.

Quais recursos do OffCAT não são encontrados hoje em SaRA?

• ROIScan A ferramenta ROIScan está disponível aqui.

• CalCheck Consulte informações sobre a ferramenta de verificação de calendário do Outlook (calcheck).

• OffCAT Add-in

• Versão de linha de comando

• Examinando aplicativos do Office que não sejam o Outlook Se você solucionar problemas usando outros aplicativos do Office, recomendamos estes recursos alternativos:

  • Comunidades da Microsoft

  • Ajuda & treinamento do Office

  Observação Informações de configuração detalhadas do Excel, do PowerPoint e do Word estão disponíveis na seção diversos do relatório de digitalização do Outlook criado por SaRA.

• Ativação do cliente KMS Para solucionar problemas de ativação do KMS, recomendamos estes recursos alternativos:

  • Solucionar problemas de ativação de volume do Office 2016

  • Solucionar problemas de ativação de volume do Office 2013

• Registro em tempo real

Como posso solicitar recursos para SaRA? Esperamos que SaRA possa detectar e possivelmente fornecer uma correção para o seu problema no Outlook. Independentemente do resultado, você pode sugerir recursos quando vir a pesquisa no final do cenário.