Resumo
Este artigo descreve o pacote de hotfix 1 para Microsoft User Experience Virtualization 2.0 (UE-V2.0).
Observação Recomendamos que você teste hotfixes antes de implantá-los em um ambiente de produção. Como as compilações são cumulativas, cada nova versão de hotfix contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com o pacote de atualização anterior. Recomendamos que pondere aplicar a versão de correção mais recente que contém as correções mais necessárias.
Este pacote de hotfix corrige o seguinte problema.
Considere o seguinte cenário:
- Você implanta o agente Microsoft User Experience Virtualization 2.0.
- Tem o Microsoft Excel ou outro programa ativado para Dynamic Data Exchange (DDE) instalado, mas não iniciou o programa.
- Abra um ficheiro associado a esse programa.
Nesse cenário, o aplicativo é iniciado, mas nenhum dado está disponível. Além disso, recebe a seguinte mensagem:
Observação
Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa.
Resolução
Para resolve esse problema, aplique o pacote de hotfix descrito nesta seção e, em seguida, reinicie o computador.
Informações sobre o hotfix
Uma correção suportada encontra-se disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não prejudica você, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, existirá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas estiverem ocorrendo ou se uma solução de problemas for necessária, talvez seja preciso criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a outras questões e problemas de suporte não qualificados para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte e Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, aceda ao seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se o seu idioma não for exibido, significa que não há um hotfix disponível para ele.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter Microsoft User Experience Virtualization agente 2.0 instalado.
Informações sobre reinicialização
É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de arquivo
A versão inglesa desta correção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Uev2.0-agent-kb2927019.exe | 2.0.319.2 | 11,577,480 | 02-Fev-2014 | 20:26 | x86 e x64 |
Observação O arquivo Uev2.0-agent-kb2927019.exe suporta plataformas x86 e x64. A página de download exibe apenas a plataforma x64 devido a uma limitação de ferramentas.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:
Feche a mensagem de erro e reabra o ficheiro. Uma vez que a aplicação associada já foi iniciada, o ficheiro será aberto com êxito.
Desative o DDE no aplicativo habilitado para DDE. Por exemplo, siga estes passos no Excel:
- Abra as Opções do Excel e, em seguida, clique em Avançadas.
- Na seção Geral, clique para selecionar a caixa de marcar Ignorar outros aplicativos que usam DDE (Dynamic Data Exchange).
- Clique em OK.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.