As soluções do Microsoft Easy Fix foram descontinuadas

Aplica-se a: Windows 10, version 1809Windows 10, version 1803Windows 10, version 1709

As soluções do Easy Fix foram descontinuadas. Em vez disso, você pode atualizar para o Windows 10 e obter solucionadores de problemas incorporados. Para obter o Windows 10, consulte Windows 10 Home. Precisa saber mais sobre o Windows 10? Consulte Atualizar para o Windows 10: Perguntas frequentes.

Windows 10

O Windows 10 usa solucionadores de problemas para ajudá-lo a resolver os problemas com seu computador. Para executar um solucionador de problemas:

  1. Selecione Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
  2. Selecione o tipo de solução de problemas a executar e, em seguida, selecione Executar a solução de problemas.  
  3. Permita que o solucionador de problemas seja executado e responda a qualquer pergunta na tela. Se você vir uma mensagem de que nenhuma alteração ou atualização foi necessária, tente as opções de recuperação ou saiba mais sobre códigos de erro do Outlook e códigos de erro de atualização e instalação.

Windows 8.1 e Windows 8

Selecione Iniciar > Configurações > Solução de Problemas e, em seguida, siga as instruções para o tipo de solução de problemas que deseja executar.

Windows 7

Selecione Iniciar > Painel de Controle > Solução de Problemas e, em seguida, siga as instruções para o tipo de solução de problemas que deseja executar.