Reinstalar o Windows 10

Aplica-se a: Windows 10

Se estiver tendo problemas com o Windows 10 em seu computador ou quiser uma nova cópia do Windows 10 sem a confusão dos arquivos ou aplicativos antigos, você poderá reinstalar o Windows 10 para testar e corrigir os problemas e reestabelecer um estado mais organizado do seu computador.
 

Verifique o seu espaço em disco

Se o seu computador não estiver funcionando como esperado, ou se você estiver tendo dificuldades com o Windows 10, talvez haja pouco espaço em disco. Antes de reinstalar o Windows 10, tente liberar espaço em disco primeiro para ver se isso ajuda. Para saber mais, consulte Liberar espaço em disco no Windows 10.

Antes de começar

Tipos de reinstalações do Windows 10

O gráfico a seguir fornece informações sobre as diferentes opções que você pode escolher para cada tipo de reinstalação, incluindo o que acontece com seus aplicativos, arquivos e dados pessoais e quanto espaço em disco é necessário para a reinstalação. Use esta tabela para ajudá-lo a decidir qual opção usar para reinstalar o Windows 10.

Recomendamos que você primeiro tente "Restaurar o Windows 10", depois, se necessário, "Reinstalar Windows 10 usando a mídia de instalação" e, então, se necessário, tentar uma "Instalação limpa do Windows 10 usando a mídia de instalação".

Tipo de reinstalação Opções de reinstalação que você pode escolher O que acontece com seus aplicativos 

O que acontece com seus dados pessoais armazenados em \Usuários

O que acontece com os dados armazenados em outras pastas ou unidades  Espaço em disco necessário 
Restaurar o Windows 10
 
Manter meus arquivos 

Os aplicativos que não vieram com o computador são removidos.

Preservados  Preservados Médio 
Restaurar o Windows 10 Remover tudo  Os aplicativos que não vieram com o computador são removidos. Excluídos  Excluídos  Baixo
Manter tudo (Padrão) Todos os aplicativos e configurações são preservados. Preservados  Preservados  Alto
Reinstalar o Windows 10 usando uma mídia de instalação Manter os dados pessoais Todos os aplicativos são removidos. Preservados  Preservados  Médio
Reinstalar o Windows 10 usando uma mídia de instalação Não manter nada Todos os aplicativos são removidos. Excluídos  Excluídos  Baixo

N/D

(Essa opção de reinstalação exclui e recria todas as partições de disco.)

Excluídos  Excluídos  Excluídos  Muito baixo

 

Restaurar o Windows 10

Esta opção retornará seu dispositivo a um estado semelhante a quando você o ligou pela primeira vez, removendo os arquivos pessoais e programas instalados, dependendo da opção selecionada. O Windows lidará com tudo automaticamente, e não será necessário usar um dispositivo de armazenamento externo. A restauração de seu dispositivo tem um impacto menor do que a opção de instalação limpa, mas será necessário espaço em disco suficiente.

Você pode restaurar o computador usando as Configurações ou o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), que pode ser acessado por meio da tela de entrada. Para ver as etapas de restauração do Windows 10, consulte Restaurar ou reinstalar o Windows 10.

Se o seu computador não tiver espaço suficiente disponível para restaurar o Windows 10, você receberá uma notificação. Neste cenário, libere espaço adicional ou use as etapas da próxima seção para reinstalar o Windows 10.

Reinstalar o Windows 10 usando uma mídia de instalação

Esta opção usará uma ferramenta para criar uma mídia de instalação que você pode usar para apagar o disco completamente e instalar uma nova cópia do Windows 10. Essa opção requer que você use um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, o que oferecerá uma opção para escolher o que manter durante a instalação.  

Antes de começar, certifique-se de que você tenha o seguinte:

  • Uma conexão com a Internet
  • Um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, um cartão SD ou um disco rígido externo com pelo menos 8 GB de espaço disponível.

Criar a mídia de instalação

Primeiro, crie a mídia de instalação que você usará para reinstalar o Windows 10. 

  1. Certifique-se de que você fez backup de todos os arquivos do seu dispositivo que deseja salvar em um dispositivo de armazenamento externo como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo, ou carregue seus arquivos no OneDrive.
  2. Baixe a mídia de instalação do Windows 10 em um dispositivo de armazenamento externo separado com pelo menos 8 GB de espaço disponível. Tudo nessa unidade será excluído para concluir o download, portanto, certifique-se de que ela esteja vazia antes de prosseguir. Veja como:
    1. Em um computador em funcionamento, acesse o site de download de software da Microsoft e selecione Baixar ferramenta agora
    2. Quando o download for concluído, abra a ferramenta na área de trabalho e, em seguida, selecione Sim quando uma mensagem perguntar se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações no seu dispositivo.
    3. Quando o guia de instalação do Windows 10 for exibido, aceite os termos de licença e contratos.
    4. Selecione Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro computador e, em seguida, selecione Avançar.
    5. Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits) e então selecione Avançar.
    6. Selecione Unidade flash USB e selecione Avançar.
    7. Siga as etapas para criar a mídia de instalação e selecione Concluir.

Usar a mídia de instalação para reinstalar o Windows 10

Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador e reinstale o Windows 10. 

  1. Abra o Explorador de Arquivos  e selecione a unidade com a mídia de instalação.
  2. No diretório raiz da unidade, clique duas vezes em setup.exe e selecione Sim quando quiser permitir que o aplicativo faça alterações no seu dispositivo.
  3. Selecione Alterar o que deve ser mantido.
  4. Selecione uma das opções a seguir e selecione Avançar:
    • Manter arquivos e aplicativos pessoais – isso preservará seus dados pessoais, aplicativos e configurações.
    • Manter somente os arquivos pessoais – isso preservará seus dados pessoais e as configurações, mas todos os seus aplicativos serão removidos.
    • Não manter nada – isso removerá todos os dados pessoais, as configurações e os aplicativos.
  5. Para concluir, selecione Instalar para começar a reinstalar o Windows 10 no seu computador.

Seu computador será reiniciado várias vezes durante a reinstalação.

Instalação limpa do Windows 10 usando uma mídia de instalação

Esta opção usará uma ferramenta para criar uma mídia de instalação que você pode usar para apagar o disco completamente e instalar uma nova cópia do Windows 10. Esta opção requer que você use um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, e talvez sejam necessárias algumas etapas extras, embora ela exclua tudo para proporcionar a instalação mais limpa. Este tipo de instalação limpa exclui e recria as partições do sistema. Ela excluirá todos os arquivos pessoais em seu dispositivo e a partição do disco rígido atualmente usada como a unidade de recuperação.

Antes de começar, certifique-se de que você tenha o seguinte:

  • Uma conexão com a Internet
  • Um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, um cartão SD ou um disco rígido externo com pelo menos 8 GB de espaço disponível

Criar a mídia de instalação

Primeiro, crie a mídia de instalação que você usará para realizar uma instalação limpa do Windows 10. 

  1. Certifique-se de que você fez backup de todos os arquivos do seu dispositivo que deseja salvar em um dispositivo de armazenamento externo como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo, ou carregue seus arquivos no OneDrive.
  2. Baixe a mídia de instalação do Windows 10 em um dispositivo de armazenamento externo separado com 8 GB de espaço. Tudo nessa unidade será excluído para concluir o download, portanto, certifique-se de que ela esteja vazia antes de prosseguir. Veja como:
    1. Em um computador em funcionamento, acesse o site de download de software da Microsoft e selecione Baixar ferramenta agora
    2. Quando o download for concluído, abra a ferramenta na área de trabalho e, em seguida, selecione Sim quando uma mensagem perguntar se você deseja permitir que a ferramenta faça alterações no seu dispositivo.
    3. Quando o guia de instalação do Windows 10 for exibido, aceite os termos de licença e contratos.
    4. Selecione Criar mídia de instalação (pen drive, DVD ou arquivo ISO) para outro computador e, em seguida, selecione Avançar.
    5. Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits).
    6. Siga as etapas para criar a mídia de instalação e selecione Concluir.

Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa

Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador e realize uma instalação limpa do Windows 10. 

  1. Selecione o botão Iniciar , depois Configurações  > Atualização e Segurança  > Recuperação .
    Abrir Configurações de Recuperação
  2. Em Inicialização avançada, selecione Reiniciar agora.
  3. Selecione Usar um dispositivo e, em seguida, escolha o dispositivo correspondente ao dispositivo de armazenamento externo que você está usando.
  1. Quando a primeira tela do Windows for exibida, escolha as opções mais adequadas para suas necessidades e, em seguida, selecione Avançar. 
  2. Selecione Instalar agora e, em seguida, marque a caixa de seleção Aceito. Selecione Avançar e, em seguida, selecione Personalizada: instalar apenas o Windows (avançado). Seu dispositivo exibirá uma lista de unidades e partições. Se vários discos forem exibidos, você precisará excluir todas as partições somente do disco em que deseja instalar o Windows.
  3. Realce cada unidade/partição na lista e selecione Excluir. Quando aparecer a notificação de instalação do Windows, selecione OK.
  4. Conclua a etapa 5 com cada unidade na lista, exceto aquela que diz Espaço não alocado. Quando terminar, apenas Espaço Não Alocado da Unidade 0 deverá permanecer.
  5. Selecione Avançar.
  6. A tela de instalação do Windows exibirá Instalando o Windows. Quando a instalação for concluída, seu dispositivo será reiniciado. Quando isso acontecer, ele poderá tentar reiniciar usando o dispositivo armazenamento externo. Se a tela inicial de instalação do Windows solicitar que você escolha o layout de idioma/teclado, remova a unidade de armazenamento externo do seu dispositivo e selecione OK. Isso reiniciará o seu dispositivo.
  7. Quando a instalação for concluída e o dispositivo for reiniciado, selecione as preferências e configurações que desejar para seu dispositivo.