Reinstalar o Windows
Se você estiver tendo problemas com Windows 11 no computador ou quiser uma nova cópia do Windows 11 sem a desordem de arquivos ou aplicativos antigos, poderá reinstalar Windows 11 para tentar corrigir seus problemas e retornar seu computador a um estado mais limpo.
Verifique o seu espaço em disco
Se o computador não estiver funcionando conforme o esperado ou se você estiver tendo problemas com Windows 11, pode ser devido ao baixo espaço em disco. Antes de reinstalar Windows 11, tente liberar espaço em disco para ver se isso ajuda. Para obter mais informações, confira Liberar espaço na unidade no Windows.
Antes de começar
Se você tiver dados pessoais e arquivos que deseja salvar, faça backup deles em um disco rígido externo, pen drive, cartão SD ou local de nuvem (como o OneDrive) antes de começar a reinstalar Windows 11.
Windows 11 deve ser ativado depois de reinstalado. Normalmente, isso acontece de forma automática depois que você fica online. Para obter mais informações, confira "Ativar depois de reinstalar o Windows" em Ativar o Windows.
Em Windows 11, você deve vincular sua conta Microsoft à licença digital Windows 11 no computador antes de poder reativar o Windows. Para obter mais informações, confira "Associar sua licença do Windows à sua conta Microsoft" na reativação do Windows após uma alteração de hardware.
Se você reinstalar Windows 11 depois de fazer uma alteração significativa de hardware no computador (como substituir a placa-mãe), ela poderá não ser mais ativada. Você pode usar a solução de problemas de ativação para reativar o Windows. Para saber mais, consulte Usando a solução de problemas de ativação.
Ao reinstalar Windows 11, você precisará selecionar a edição do Windows que corresponda à sua licença digital. Por exemplo, se você estiver executando Windows 11 Home, precisará instalar Windows 11 Home novamente.
Para ver qual edição do Windows você está executando, acesse Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre . Sua edição está listada nas especificações do Windows.
Tipos de reinstalações para Windows 11
O gráfico a seguir fornece informações sobre as diferentes opções que você pode escolher para cada tipo de reinstalação, incluindo o que acontece com seus aplicativos, arquivos, dados pessoais e quanto espaço em disco é necessário para a reinstalação. Use este gráfico para ajudar você a decidir qual opção usar para reinstalar Windows 11.
Recomendamos que você primeiro tente "Redefinir Windows 11", em seguida, se necessário, "Reinstalar Windows 11 utilizando mídia de instalação" e, se necessário, tente uma "Instalação limpa de Windows 11 usando mídia de instalação".
Observações:
-
Reinstalar Windows 11 usando a mídia de instalação ao optar por 'Manter nada' (uma instalação limpa) habilitará automaticamente o armazenamento reservado se a partição para a qual você reinstalar o Windows for de 20 GB ou maior. O armazenamento reservado reserva espaço em disco para atualizações, aplicativos, arquivos temporários e caches do sistema, melhorando assim a função diária do seu computador, garantindo que as funções críticas do sistema operacional sempre tenham acesso ao espaço em disco.
-
Para dispositivos com armazenamento reservado, uma restauração ou reinstalação usará primeiro o espaço de armazenamento reservado antes de usar outro espaço em disco. Para mais informações, veja Como funciona o armazenamento reservado no Windows.
|
Tipo de reinstalação |
Opções de reinstalação que você pode escolher |
O que acontece com seus aplicativos |
O que acontece com seus dados pessoais armazenados em \Usuários |
O que acontece com os dados armazenados em outras pastas ou unidades |
Espaço em disco necessário |
|
Manter meus arquivos |
Os aplicativos que não vieram com o computador são removidos. |
Preservados |
Preservados |
Médio |
|
|
Remover tudo |
Os aplicativos que não vieram com o computador são removidos. |
Excluídos |
Excluídos |
Baixo |
|
|
Manter tudo (Padrão) |
Todos os aplicativos e configurações são preservados. |
Preservados |
Preservados |
Alto |
|
|
Manter os dados pessoais |
Todos os aplicativos são removidos. |
Preservados |
Preservados |
Médio |
|
|
Não manter nada |
Todos os aplicativos são removidos. |
Excluídos |
Excluídos |
Baixo |
|
|
Limpar a instalação de Windows 11 usando a mídia de instalação |
N/D (Essa opção de reinstalação exclui e recria todas as partições de disco.) |
Excluídos |
Excluídos |
Excluídos |
Muito baixo |
Redefinir Windows 11
Essa opção levará seu dispositivo de volta a um estado semelhante ao quando você o ativou pela primeira vez, removendo programas que você instalou e removendo arquivos pessoais, dependendo de qual opção você selecionar. O Windows lidará com tudo automaticamente, e não será necessário usar um dispositivo de armazenamento externo. Redefinir seu dispositivo é menos impactante do que a opção de instalação limpa, embora exija espaço em disco suficiente.
Você pode redefinir seu computador a partir de Configurações ou do WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows), que pode ser acessado por meio da tela de entrada. Para obter as etapas para redefinir Windows 11, consulte Redefinir ou reinstalar o Windows.
Se o computador não tiver espaço suficiente disponível para redefinir Windows 11, você receberá uma notificação. Nesse cenário, libere espaço adicional ou use as etapas na próxima seção para reinstalar Windows 11.
Reinstalar Windows 11 usando a mídia de instalação
Essa opção usará uma ferramenta para criar mídia de instalação que você pode usar para apagar completamente o disco e instalar uma nova cópia do Windows 11. Essa opção requer que você use um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, o que oferecerá uma opção para escolher o que manter durante a instalação.
Antes de começar, certifique-se de que você tenha o seguinte:
-
Uma conexão com a Internet
-
Um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo com pelo menos 8 GB de espaço disponível.
Criar a mídia de instalação
Primeiro, crie a mídia de instalação que você usará para reinstalar Windows 11.
-
Certifique-se de que você fez backup de todos os arquivos do seu dispositivo que deseja salvar em um dispositivo de armazenamento externo como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo, ou carregue seus arquivos no OneDrive.
Observação: Caso você use um dispositivo de armazenamento externo para fazer backup dos arquivos, certifique-se de que seja um dispositivo diferente daquele que você usará para baixar a mídia de instalação do Windows 10.
-
Baixe a mídia de instalação Windows 11 para um dispositivo de armazenamento externo separado que tenha pelo menos 8 GB de espaço disponível. Tudo nessa unidade será excluído para concluir o download, portanto, certifique-se de que ela esteja vazia antes de prosseguir. Veja como fazer:
-
Em um computador funcional, acesse o site de download de software da Microsoft e selecione Baixar ferramenta agora.
-
Quando o download for concluído, abra a ferramenta na área de trabalho e selecione Sim quando solicitado se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações em seu dispositivo.
-
Quando o guia de instalação do Windows 11 for exibido, aceite os termos e os contratos de licença.
-
Selecione Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro computador e selecione Avançar.
-
Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits) e então selecione Avançar.
-
Selecione Unidade flash USB e selecione Avançar.
-
Siga as etapas para criar a mídia de instalação e selecione Concluir.
-
Use a mídia de instalação para reinstalar Windows 11
Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador e reinstale Windows 11.
-
Abra o Explorador de Arquivos e selecione a unidade com a mídia de instalação.
-
No diretório raiz da unidade, clique duas vezes em setup.exe e selecione Sim quando perguntado se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações em seu dispositivo.
-
Selecione Alterar para determinar o que manter: selecione uma das seguintes opções e selecione Avançar:
-
Manter arquivos e aplicativos pessoais – isso preservará seus dados pessoais, aplicativos e configurações.
-
Manter somente os arquivos pessoais – isso preservará seus dados pessoais e as configurações, mas todos os seus aplicativos serão removidos.
-
Não manter nada – isso removerá todos os dados pessoais, as configurações e os aplicativos.
Aviso: Não é possível desfazer uma reinstalação do Windows 10. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos primeiro se você escolher a opção Manter nada .
-
-
Para terminar, selecione Instalar para iniciar a reinstalação do Windows 11 no seu computador.
Seu computador será reiniciado várias vezes durante a reinstalação.
Limpar a instalação de Windows 11 usando a mídia de instalação
Aviso:
-
Uma instalação limpa é uma opção avançada para ajudá-lo a começar de novo em seu dispositivo. Recomendamos seguir as etapas somente se você tiver certeza de que deseja fazer as alterações abaixo. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte.
-
Isso removerá todos os arquivos pessoais, aplicativos e drivers instalados por você, aplicativos e personalizações do fabricante do computador e as alterações feitas em Configurações.
Essa opção usará uma ferramenta para criar mídia de instalação que você pode usar para apagar completamente o disco e instalar uma nova cópia do Windows 11. Esta opção requer que você use um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, e talvez sejam necessárias algumas etapas extras, embora ela exclua tudo para proporcionar a instalação mais limpa. Esse tipo de instalação limpa exclui e recria partições do sistema. Ela excluirá todos os arquivos pessoais em seu dispositivo e a partição do disco rígido atualmente usada como a unidade de recuperação.
Antes de começar, certifique-se de que você tenha o seguinte:
-
Uma conexão com a Internet
-
Um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, um cartão SD ou um disco rígido externo com pelo menos 8 GB de espaço disponível
Criar a mídia de instalação
Primeiro, crie a mídia de instalação que você usará para executar uma instalação limpa de Windows 11.
-
Certifique-se de que você fez backup de todos os arquivos do seu dispositivo que deseja salvar em um dispositivo de armazenamento externo como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo, ou carregue seus arquivos no OneDrive.
Observação: Se você usar um dispositivo de armazenamento externo para fazer backup de arquivos, verifique se ele é diferente do que você usará para baixar Windows 11 mídia de instalação.
-
Baixe a mídia de instalação Windows 11 para um dispositivo de armazenamento externo separado de 8 GB. Tudo nessa unidade será excluído para concluir o download, portanto, certifique-se de que ela esteja vazia antes de prosseguir. Veja como fazer:
-
Em um computador funcional, acesse o site de download de software da Microsoft e selecione Baixar ferramenta agora.
-
Quando o download for concluído, abra a ferramenta na área de trabalho e selecione Sim quando solicitado se você deseja permitir que a ferramenta faça alterações no dispositivo.
-
Quando o guia de instalação do Windows 11 for exibido, aceite os termos e os contratos de licença.
-
Selecione Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) em outro computador e selecione Avançar.
-
Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits).
-
Siga as etapas para criar a mídia de instalação e selecione Concluir.
-
Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa
Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador e execute uma instalação limpa de Windows 11.
-
Selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Recuperação .
Abrir configurações de Recuperação -
Ao lado da inicialização avançada, selecione Reiniciar agora.
-
Selecione Usar um dispositivo e, em seguida, escolha o dispositivo correspondente ao dispositivo de armazenamento externo que você está usando.
Observação: Se a opção Usar um dispositivo não estiver disponível, acesse o site do fabricante do dispositivo para obter detalhes sobre como inicializar usando um pen drive.
-
Quando a primeira tela do Windows for exibida, escolha as opções que melhor atendem às suas necessidades e selecione Avançar.
-
Selecione Instalar agora e, em seguida, marque a caixa de seleção Aceito. Selecione Avançar e selecione Personalizado: instalar somente o Windows (avançado). Agora, seu dispositivo exibirá uma lista de unidades e partições. Se vários discos forem exibidos, você só precisará excluir todas as partições do disco em que deseja instalar o Windows.
-
Realce cada unidade/partição na lista e selecione Excluir. Quando aparecer a notificação de instalação do Windows, selecione OK.
-
Conclua a etapa 5 com cada unidade na lista, exceto aquela que diz Espaço não alocado. Quando terminar, somente o espaço não alocado da Unidade 0 deve permanecer.
-
Selecione Avançar.
-
A tela de configuração do Windows agora exibirá a instalação do Windows. Quando a instalação for concluída, seu dispositivo será reiniciado. Quando isso acontecer, ele poderá tentar reiniciar usando o dispositivo armazenamento externo. Se a tela inicial de instalação do Windows solicitar que você escolha o layout de idioma/teclado, remova a unidade de armazenamento externo do seu dispositivo e selecione OK. Isso reiniciará seu dispositivo.
-
Quando a instalação for concluída e o dispositivo for reiniciado, selecione as preferências e configurações que desejar para seu dispositivo.
Se estiver tendo problemas com o Windows 10 em seu computador ou quiser uma nova cópia do Windows 10 sem a confusão dos arquivos ou aplicativos antigos, você poderá reinstalar o Windows 10 para testar e corrigir os problemas e reestabelecer um estado mais organizado do seu computador.
Verifique o seu espaço em disco
Se o seu computador não estiver funcionando como esperado, ou se você estiver tendo dificuldades com o Windows 10, talvez haja pouco espaço em disco. Antes de reinstalar o Windows 10, tente liberar espaço em disco primeiro para ver se isso ajuda. Para obter mais informações, confira Liberar espaço na unidade no Windows.
Antes de começar
Caso você tenha dados e arquivos pessoais que gostaria de salvar, faça backup deles em um disco rígido externo, um pen drive, cartão SD ou um local na nuvem (como o OneDrive) antes de começar a reinstalar o Windows 10.
O Windows 10 deve ser ativado depois de ser reinstalado. Normalmente, isso acontece de forma automática depois que você fica online. Para obter mais informações, confira "Ativar depois de reinstalar Windows 10" no Ativar Windows.
Observação: Se o Windows 10 tiver sido ativado em seu dispositivo após o upgrade do Windows 7 ou do Windows 8.1, você terá uma licença digital do Windows 10 que poderá ativar automaticamente o Windows 10 depois de reinstalado. Para obter mais informações, confira "Ativar depois de reinstalar Windows 10" no Ativar Windows.
Em Windows 10 (versão 1607 ou posterior), você deve vincular sua conta Microsoft à licença digital Windows 10 no computador antes de poder reativar o Windows. Para obter mais informações, consulte "Associar sua licença de Windows 10 à sua conta Microsoft" na reativação do Windows após uma alteração de hardware.
Se você reinstalar Windows 10 depois de fazer uma alteração significativa de hardware no computador (como substituir a placa-mãe), ela poderá não ser mais ativada. Se você estava executando o Windows 10 (versão 1607) antes da mudança no hardware, poderá usar a solução de problemas de ativação para reativar o Windows. Para saber mais, consulte Usando a solução de problemas de ativação.
Observação: Se você não estiver executando Windows 10 antes de fazer a alteração de hardware ou se o solucionador de problemas não puder reativar o Windows, entre em contato com o suporte.
Ao reinstalar Windows 10, você precisará selecionar a edição do Windows que corresponda à sua licença digital. Por exemplo, se você estiver executando Windows 10 Home, precisará instalar Windows 10 Home novamente.
Tipos de reinstalações do Windows 10
O gráfico a seguir fornece informações sobre as diferentes opções que você pode escolher para cada tipo de reinstalação, incluindo o que acontece com seus aplicativos, arquivos, dados pessoais e quanto espaço em disco é necessário para a reinstalação. Use este gráfico para ajudar você a decidir qual opção usar para reinstalar Windows 10.
Recomendamos que você primeiro tente "Redefinir Windows 10", em seguida, se necessário, "Reinstalar Windows 10 utilizando mídia de instalação" e, se necessário, tente uma "Instalação limpa de Windows 10 usando mídia de instalação".
Observações:
-
A partir do Atualização de maio de 2019 para o Windows 10 (versão 1903), a reinstalação de Windows 10 usando a mídia de instalação ao optar por "Manter nada" (uma instalação limpa) habilitará automaticamente o armazenamento reservado se a partição à qual você reinstalar o Windows for de 20 GB ou maior. O armazenamento reservado reserva espaço em disco para atualizações, aplicativos, arquivos temporários e caches do sistema, melhorando assim a função diária do seu computador, garantindo que as funções críticas do sistema operacional sempre tenham acesso ao espaço em disco.
-
Para dispositivos com armazenamento reservado, uma restauração ou reinstalação usará primeiro o espaço de armazenamento reservado antes de usar outro espaço em disco. Para obter mais informações, confira Como funciona o armazenamento reservado no Windows 10.
|
Tipo de reinstalação |
Opções de reinstalação que você pode escolher |
O que acontece com seus aplicativos |
O que acontece com seus dados pessoais armazenados em \Usuários |
O que acontece com os dados armazenados em outras pastas ou unidades |
Espaço em disco necessário |
|
Manter meus arquivos |
Os aplicativos que não vieram com o computador são removidos. |
Preservados |
Preservados |
Médio |
|
|
Remover tudo |
Os aplicativos que não vieram com o computador são removidos. |
Excluídos |
Excluídos |
Baixo |
|
|
Manter tudo (Padrão) |
Todos os aplicativos e configurações são preservados. |
Preservados |
Preservados |
Alto |
|
|
Manter os dados pessoais |
Todos os aplicativos são removidos. |
Preservados |
Preservados |
Médio |
|
|
Não manter nada |
Todos os aplicativos são removidos. |
Excluídos |
Excluídos |
Baixo |
|
|
Instalação limpa do Windows 10 usando uma mídia de instalação |
N/D (Essa opção de reinstalação exclui e recria todas as partições de disco.) |
Excluídos |
Excluídos |
Excluídos |
Muito baixo |
Redefinir Windows 10
Essa opção levará seu dispositivo de volta a um estado semelhante ao quando você o ativou pela primeira vez, removendo programas que você instalou e removendo arquivos pessoais, dependendo de qual opção você selecionar. O Windows lidará com tudo automaticamente, e não será necessário usar um dispositivo de armazenamento externo. Redefinir seu dispositivo é menos impactante do que a opção de instalação limpa, embora exija espaço em disco suficiente.
Você pode redefinir seu computador a partir de Configurações ou do WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows), que pode ser acessado por meio da tela de entrada. Para obter as etapas para redefinir Windows 10, consulte Redefinir ou reinstalar o Windows.
Se o computador não tiver espaço suficiente disponível para redefinir Windows 10, você receberá uma notificação. Nesse cenário, libere espaço adicional ou use as etapas na próxima seção para reinstalar Windows 10.
Reinstalar o Windows 10 usando uma mídia de instalação
Esta opção usará uma ferramenta para criar uma mídia de instalação que você pode usar para apagar o disco completamente e instalar uma nova cópia do Windows 10. Essa opção requer que você use um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, o que oferecerá uma opção para escolher o que manter durante a instalação.
Antes de começar, certifique-se de que você tenha o seguinte:
-
Uma conexão com a Internet
-
Um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo com pelo menos 8 GB de espaço disponível.
Criar a mídia de instalação
Primeiro, crie a mídia de instalação que você usará para reinstalar o Windows 10.
-
Certifique-se de que você fez backup de todos os arquivos do seu dispositivo que deseja salvar em um dispositivo de armazenamento externo como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo, ou carregue seus arquivos no OneDrive.
Observação: Caso você use um dispositivo de armazenamento externo para fazer backup dos arquivos, certifique-se de que seja um dispositivo diferente daquele que você usará para baixar a mídia de instalação do Windows 10.
-
Baixe a mídia de instalação do Windows 10 em um dispositivo de armazenamento externo separado com pelo menos 8 GB de espaço disponível. Tudo nessa unidade será excluído para concluir o download, portanto, certifique-se de que ela esteja vazia antes de prosseguir. Veja como fazer:
-
Em um computador funcional, acesse o site de download de software da Microsoft e selecione Baixar ferramenta agora.
-
Quando o download for concluído, abra a ferramenta na área de trabalho e selecione Sim quando solicitado se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações em seu dispositivo.
-
Quando o guia de instalação do Windows 10 for exibido, aceite os termos de licença e contratos.
-
Selecione Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro computador e selecione Avançar.
-
Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits) e então selecione Avançar.
-
Selecione Unidade flash USB e selecione Avançar.
-
Siga as etapas para criar a mídia de instalação e selecione Concluir.
-
Usar a mídia de instalação para reinstalar o Windows 10
Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador e reinstale o Windows 10.
-
Abra o Explorador de Arquivos e selecione a unidade com a mídia de instalação.
-
No diretório raiz da unidade, clique duas vezes em setup.exe e selecione Sim quando perguntado se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações em seu dispositivo.
-
Selecione Alterar para determinar o que manter: selecione uma das seguintes opções e selecione Avançar:
-
Manter arquivos e aplicativos pessoais – isso preservará seus dados pessoais, aplicativos e configurações.
-
Manter somente os arquivos pessoais – isso preservará seus dados pessoais e as configurações, mas todos os seus aplicativos serão removidos.
-
Não manter nada – isso removerá todos os dados pessoais, as configurações e os aplicativos.
Aviso: Não é possível desfazer uma reinstalação do Windows 10. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos primeiro se você escolher a opção Manter nada .
-
-
Para concluir, selecione Instalar para começar a reinstalar o Windows 10 no seu computador.
Seu computador será reiniciado várias vezes durante a reinstalação.
Instalação limpa do Windows 10 usando uma mídia de instalação
Aviso:
-
Uma instalação limpa é uma opção avançada para ajudá-lo a começar de novo em seu dispositivo. Recomendamos seguir as etapas somente se você tiver certeza de que deseja fazer as alterações abaixo. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte.
-
Isso removerá todos os arquivos pessoais, aplicativos e drivers instalados por você, aplicativos e personalizações do fabricante do computador e as alterações feitas em Configurações.
Esta opção usará uma ferramenta para criar uma mídia de instalação que você pode usar para apagar o disco completamente e instalar uma nova cópia do Windows 10. Esta opção requer que você use um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, e talvez sejam necessárias algumas etapas extras, embora ela exclua tudo para proporcionar a instalação mais limpa. Esse tipo de instalação limpa exclui e recria partições do sistema. Ela excluirá todos os arquivos pessoais em seu dispositivo e a partição do disco rígido atualmente usada como a unidade de recuperação.
Antes de começar, certifique-se de que você tenha o seguinte:
-
Uma conexão com a Internet
-
Um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade USB, um cartão SD ou um disco rígido externo com pelo menos 8 GB de espaço disponível
Criar a mídia de instalação
Primeiro, crie a mídia de instalação que você usará para realizar uma instalação limpa do Windows 10.
-
Certifique-se de que você fez backup de todos os arquivos do seu dispositivo que deseja salvar em um dispositivo de armazenamento externo como uma unidade USB, cartão SD ou disco rígido externo, ou carregue seus arquivos no OneDrive.
Observação: Caso você use um dispositivo de armazenamento externo para fazer backup dos arquivos, certifique-se de que seja um dispositivo diferente daquele que você usará para baixar a mídia de instalação do Windows 10.
-
Baixe a mídia de instalação Windows 10 para um dispositivo de armazenamento externo separado de 8 GB. Tudo nessa unidade será excluído para concluir o download, portanto, certifique-se de que ela esteja vazia antes de prosseguir. Veja como fazer:
-
Em um computador funcional, acesse o site de download de software da Microsoft e selecione Baixar ferramenta agora.
-
Quando o download for concluído, abra a ferramenta na área de trabalho e selecione Sim quando solicitado se você deseja permitir que a ferramenta faça alterações no dispositivo.
-
Quando o guia de instalação do Windows 10 for exibido, aceite os termos de licença e contratos.
-
Selecione Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) em outro computador e selecione Avançar.
-
Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits).
-
Siga as etapas para criar a mídia de instalação e selecione Concluir.
-
Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa
Conecte a mídia de instalação que você criou ao computador e realize uma instalação limpa do Windows 10.
-
Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Recuperação .
Abrir configurações de Recuperação -
Em Inicialização avançada, selecione Reiniciar agora.
-
Selecione Usar um dispositivo e, em seguida, escolha o dispositivo correspondente ao dispositivo de armazenamento externo que você está usando.
Observação: Se a opção Usar um dispositivo não estiver disponível, acesse o site do fabricante do dispositivo para obter detalhes sobre como inicializar usando um pen drive.
-
Quando a primeira tela do Windows for exibida, escolha as opções que melhor atendem às suas necessidades e selecione Avançar.
-
Selecione Instalar agora e, em seguida, marque a caixa de seleção Aceito. Selecione Avançar e selecione Personalizado: instalar somente o Windows (avançado). Agora, seu dispositivo exibirá uma lista de unidades e partições. Se vários discos forem exibidos, você só precisará excluir todas as partições do disco em que deseja instalar o Windows.
-
Realce cada unidade/partição na lista e selecione Excluir. Quando aparecer a notificação de instalação do Windows, selecione OK.
-
Conclua a etapa 5 com cada unidade na lista, exceto aquela que diz Espaço não alocado. Quando terminar, somente o espaço não alocado da Unidade 0 deve permanecer.
-
Selecione Avançar.
-
A tela de configuração do Windows agora exibirá a instalação do Windows. Quando a instalação for concluída, seu dispositivo será reiniciado. Quando isso acontecer, ele poderá tentar reiniciar usando o dispositivo armazenamento externo. Se a tela inicial de instalação do Windows solicitar que você escolha o layout de idioma/teclado, remova a unidade de armazenamento externo do seu dispositivo e selecione OK. Isso reiniciará seu dispositivo.
-
Quando a instalação for concluída e o dispositivo for reiniciado, selecione as preferências e configurações que desejar para seu dispositivo.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções
Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.
