Desfazer atualização para o Windows 7 ou o Windows 8.1

Aplica-se a: Windows 10

  • Se tiver feito upgrade para o Windows 10 recentemente e quiser voltar para o Windows 7 ou para o Windows 8.1, aqui estão algumas coisas que você pode tentar. Estas informações só se aplicam se você tiver o Windows 7 ou o Windows 8 1 no computador antes do upgrade. Se o seu computador tiver vindo com o Windows 10 instalado, nunca houve uma versão anterior do Windows nele. Nessa situação, você não poderá voltar para o Windows 7 ou o Windows 8.1. Observação: A opção de voltar para sua versão anterior do Windows só estará disponível por tempo limitado após o upgrade (10 dias, na maioria dos casos).
    • Selecione o botão Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança > Recuperação. Em Voltar para a versão anterior do Windows 10, Voltar para o Windows 8.1, ou Voltar para o Windows 7, selecione Começar. Ao seguir os prompts, você manterá seus arquivos pessoais, mas removerá os apps e drivers instalados após o upgrade, além de qualquer alteração feita nas configurações. 

    • Tente restaurar o computador para suas configurações de fábrica. Isso reinstalará o Windows 8.1 ou o Windows 7 se um desses sistemas operacionais tiver vindo com o seu computador e removerá arquivos pessoais, apps e drivers instalados, além de todas as alterações feitas nas configurações. Selecione o botão Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança > Recuperação > Restaurar o PC > Começar e, em seguida, selecione Restaurar configurações de fábrica.

    • Se você tiver uma chave do produto (Product Key) para sua versão anterior do Windows, use a ferramenta de criação de mídia para criar a mídia de instalação para o Windows 8.1 ou o Windows 7 e use-a para fazer uma instalação limpa do Windows. Se você precisar de ajuda para localizar sua chave do produto (Product Key), consulte Localizar sua chave do produto (Product Key) do Windows.

    • Se você tiver passado da janela de reversão de 10 dias ou se preferir em qualquer caso corrigir sua instalação do Windows 10 em vez de fazer a reversão, consulte Redefinir ou reinstalar o Windows 10.  

  • Observação: O suporte ao Windows 7 terminará em 14 de janeiro de 2020
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