Como usar a verificação em duas etapas para sua conta Microsoft
Aplica-se a
Para aumentar a segurança da sua conta, você pode exigir duas etapas para entrar.
Ativar e desativar a verificação em duas etapas
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Entre na guia Segurança da sua conta Microsoft em account.microsoft.com/securityEntrar
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Selecione Gerenciar como entrar para mostrar as maneiras de provar quem você é.
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Em Segurança adicional e verificação em duas etapas , escolha Ativar ou Desativar.
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Siga as instruções mostradas na tela.
Observação: Como parte da configuração dessa conta, você receberá um código QR para verificar com seu dispositivo; essa é uma maneira de garantir que você esteja em posse física do dispositivo ao qual você está instalando o aplicativo Authenticator.
Cerca de duas etapas de verificação ou autenticação em duas etapas
O que é a verificação em duas etapas?
A verificação em duas etapas (às vezes chamada de autenticação multifator) ajuda a protegê-lo, tornando mais difícil para outra pessoa entrar na sua conta Microsoft. Ela usa duas formas diferentes de identidade: sua senha e um método de contato (também conhecido como informações de segurança). Mesmo que outra pessoa descubra sua senha, ela não conseguirá fazer nada se não tiver acesso a suas informações de segurança. Também por isso é importante usar senhas diferentes em todas as suas contas.
Importante: Se você ativar a verificação em duas etapas, sempre precisará usar duas formas de identificação. Isso significa que, se você esquecer a senha, precisará de dois métodos de contato. Ou, se você perder seu método de contato, somente a senha não será suficiente para você entrar na conta novamente. O retorno do acesso pode demorar até 30 dias. Você ainda pode perder o acesso à conta. Por isso, é altamente recomendável manter três informações de segurança associadas à sua conta, só para garantir.
O que acontece quando você ativa a verificação em duas etapas?
Se você ativar a verificação em duas etapas, receberá um código de segurança para seu aplicativo de email, telefone ou autenticador sempre que entrar em um dispositivo que não é confiável. Quando a verificação em duas etapas está desativada, você só precisa confirmar sua identidade usando códigos de segurança periodicamente e quando houver algum risco para a segurança da conta.
Do que você precisará para configurar
A verificação em duas etapas começa com um endereço de email (recomendamos dois endereços de email diferentes, aquele que você normalmente usa e um como backup por caso), um número de telefone ou qualquer aplicativo autenticador. Ao entrar em um novo dispositivo ou de um novo local, enviaremos um código de segurança que deve ser inserido na página de entrada. Saiba como você pode usar o aplicativo Microsoft Authenticatorou autenticar usando o Outlook para Android.
Saiba mais
Se você esquecer sua senha quando a verificação em duas etapas estiver ativada para sua conta, poderá redefinir sua senha desde que tenhamos duas maneiras de entrar em contato com você, como um dos endereços de email de contato alternativos ou números de telefone que você usou quando ativou a verificação em duas etapas.
Dependendo das informações de segurança que você adicionou à sua conta, esse requisito pode significar inserir um código de segurança do seu aplicativo autenticador e inserir um código de segurança enviado à sua conta de email de backup.
Para redefinir sua senha, siga as etapas em Como redefinir a senha da conta Microsoft. Em vez de receber um código de segurança para confirmar sua identidade, você receberá dois.
Se você estiver procurando informações sobre como alterar, remover ou atualizar o número de telefone ou o email alternativo onde obtém códigos de segurança, siga as etapas dos tópicos Informações de segurança e códigos de verificação ou Substituir suas informações de segurança da conta Microsoft.
Alguns aplicativos (como os aplicativos de email de alguns telefones) ou dispositivos (como o Xbox 360) não usam códigos de segurança regulares. Se você vir um erro de "senha incorreta" em um aplicativo ou dispositivo depois de ativar a verificação em duas etapas, mas tiver certeza de que sua senha estava correta, isso significa que você precisará de uma senha de aplicativo para esse aplicativo ou dispositivo.
As senhas de aplicativos estão disponíveis somente quando você usa a verificação em duas etapas. Se a verificação em duas etapas não está ativada, a seção Senhas de aplicativos não aparece na página Opções adicionais de segurança.
Leia mais sobre como criar e usar senhas de aplicativos em Senhas de aplicativos e verificação em duas etapas.
Você sabia que pode aumentar a segurança de sua conta removendo sua senha e entrando com um método sem senha? Saiba como ir sem senha com sua Conta Microsoft.
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