Sintomas
Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013, você inicia o cliente Outlook no modo online. Quando você tenta selecionar mais de 30 destinatários no Catálogo de Endereços, o Outlook gera a seguinte mensagem de erro:
"A ação não pode ser concluída."
Causa
Esse problema ocorre porque alguns tipos de solicitação não estão definidos na MAPI (Interface de Programação de Aplicativos de Mensagens).
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Resolução
Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 12 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Para o Exchange Server 2013, instale a Atualização Cumulativa 22 para o Exchange Server 2013 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2013.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.