Como configurar o limite de tamanho para arquivos (.pst) e (.ost) no Outlook

Resumo

O Microsoft Outlook 2016, o Outlook 2013, o Outlook 2010, o Outlook 2007 e o Outlook 2003 dão suporte a arquivos de pastas pessoas (.pst) e a arquivos de pastas offline (.ost) ANSI (American National Standards Institute) e UNICODE. Este artigo descreve como usar as quatro entradas do Registro a seguir para limitar o tamanho dos arquivos .pst e .ost:

• A entrada do Registro MaxFileSize

• A entrada do Registro WarnFileSize

• A entrada do Registro MaxLargeFileSize

• A entrada do Registro WarnLargeFileSize

Observação As entradas do Registro WarnLargeFileSize e WarnFileSize não habilitam o Outlook para avisá-lo antes que o limite de tamanho de arquivo seja atingido.

Informações adicionais

Execute as seguintes etapas para configurar o limite de tamanho dos arquivos .pst e .ost.

Observação As configurações descritas neste artigo são aplicáveis tanto aos arquivos .ost quanto aos arquivos .pst. Se você modificar esses valores do Registro, poderá afetar os arquivos .ost usados com o Modo de Transferência em Cache, com AutoArquivar e com os arquivos .pst. Se o Outlook estiver configurado para baixar pastas compartilhadas, o conteúdo das pastas compartilhadas será armazenado no arquivo .ost (Offset Outlook Data) local. Se as pastas compartilhadas contiverem muitos itens ou anexos grandes, o tamanho do arquivo .ost poderá crescer significativamente. Além disso, o Outlook 2013 introduziu suporte para Caixas de Correio de Sites. Se um cliente do Outlook 2013 estiver trabalhando em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2013/Microsoft SharePoint 2013 e tiver permissão para uma caixa de correio de site, esta será automaticamente adicionada ao perfil do Outlook 2013. Se a opção Baixar Pastas Compartilhadas estiver habilitada, o conteúdo da caixa de correio de site será sincronizado com o arquivo .ost local. Isso pode fazer com que o arquivo .ost exceda o limite definido. Para obter mais informações sobre a configuração Baixar Pastas Compartilhadas, clique no seguinte número de artigo para ler o artigo correspondente na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

982697 Por padrão, pastas de email compartilhadas são baixadas no modo Cache no Outlook 2010 e no Outlook 2013
Importante Este método, seção ou tarefa contém etapas que informam como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para ter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer o backup e a restauração do Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows

1. Clique em Iniciar e em
   Executar.

2. Na caixa Abrir, digite
   regedit e clique em OK.

3. No painel à esquerda, expanda Meu Computador e expanda HKEY_CURRENT_USER.

4. Expanda Software e expanda
   Políticas.

5. Expanda Microsoft e expanda
   Office.

6. Expanda 11.0 para o Outlook 2003, 12.0 para o Outlook 2007 ou 14.0 para o Outlook 2010, 15.0 para o Outlook 2013 ou 16.0 para o Outlook 2016 e expanda Outlook.

7. Clique em PST e clique com o botão direito do mouse em
   MaxFileSize no painel direito.

8. Clique em Modificar e digite o valor na caixa Dados do valor.

9. Clique em OK.

10. Clique com o botão direito do mouse em WarnFileSize e repita as etapas de 8 a 9.

11. Clique com o botão direito do mouse em MaxLargeFileSize e repita as etapas de 8 a 9.

12. Clique com o botão direito do mouse em WarnLargeFileSize e repita as etapas de 8 a 9.

Observação Talvez seja necessário criar valores do Registro, se eles não existirem. Se os valores do Registro não existirem, execute as seguintes etapas para criá-los.

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite Regedit e clique em OK.

2. No painel esquerdo, expanda a seguinte chave do Registro:
   
   Para o Outlook 2016

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook Para o Outlook 2013

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook
     Para o Outlook 2010

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook
     Para o Outlook 2007

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook
     Para o Outlook 2003

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook

3. Clique com o botão direito do mouse em Outlook, aponte para Novo e clique em Chave. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).
   

4. Digite PST e pressione ENTER. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).
   

5. Clique com o botão direito do mouse em PST, aponte para Novo e clique em valor DWORD. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).
   

6. Digite MaxFileSize e pressione ENTER duas vezes. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).
   

7. Na janela Editar valor DWORD, escolha Decimal, digite o valor na caixa Dados do valor e clique em OK.
   Observação 1 GB=1*1024*1024*1024byte; 1 MB=1*1024*1024byte; 1 KB=1*1024byte. O exemplo abaixo é de 1 GB. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).
   

8. Repita as etapas de 3 a 7 para criar outro WarnFileSize DWORD.

9. Repita as etapas de 3 a 7 para criar outro MaxLargeFileSize DWORD.

10. Repita as etapas de 3 a 7 para criar outro WarnLargeFileSize DWORD e feche o Registro.
    
    Observação Para implantação em massa dessas chaves do Registro nas máquinas dos usuários finais, é possível usar a ferramenta ORK.

Para automatizar a criação do Registro nas máquinas dos usuários finais, use a ferramenta ORK nos exemplos de implantação.

É aconselhável que os valores entre as entradas do Registro MaxFileSize e WarnFileSize, e os valores entre as entradas do Registro MaxLargeFileSize e WarnLargeFileSize sejam pelo menos de 5%, de modo que os processos internos não sejam impedidos de continuar.

Se o valor da entrada do Registro MaxFileSize exceder o limite ANSI de 2 GB nos arquivos .pst ou .ost, o valor será ignorado para limitar o tamanho para 2 GB a fim de impedir a corrupção. O valor padrão da entrada do Registro WarnFileSizeregistry é calculado para ser 95% da entrada do Registro MaxFileSize para um arquivo UNICODE e permanece com 1.950.368.768 bytes para pequenos arquivos ANSI.

Observação É possível definir os limites UNICODE além dos valores listados na tabela. Entretanto, não é aconselhável fazer isso, já que, desse modo, o desempenho pode ser prejudicado.

Se os arquivos .ost ou .pst alcançarem o limite especificado na entrada do Registro WarnFileSize ou WarnLargeFileSize, a função de compactação será acionada para tentar reduzir o tamanho do arquivo para um nível qual possa ser usado. Quando o limite de WarnFileSize ou WarnLargeFileSize for alcançado, não será possível enviar emails (desde que os emails estejam armazenados na pasta Itens enviados) nem copiar itens ou move-los dentro do arquivo. Se o arquivo for .pst usado para AutoArquivar, a operação do AutoArquivar falhará. Entretanto, os emails podem ser excluídos ou arquivados por um arquivo .pst ou .ost em uso como os local de entrega padrão.

A seguir, alguns dos erros que podem ocorrer quando os arquivos alcançarem os limites especificados nas entradas do Registro:

• Ao tentar mover os itens para um arquivo .pst ou .ost que já alcançou o limite, a seguinte mensagem de erro é exibida:

  Não foi possível mover os itens. O arquivo <caminho>\<nome_de_arquivo>.pst atingiu o tamanho máximo. Para reduzir o volume de dados desse arquivo, selecione alguns itens que não são mais necessários e exclua-os permanentemente.

• Quando os emails são entregues para um arquivo .pst ou .ost que está usando o Modo de Transferência em Cache e o arquivo alcançou o limite, o Assistente de Limpeza da Caixa de Correio é iniciado.