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Descrição da atualização do Office 2010: 13 de setembro de 2011

INTRODUÇÃO
A Microsoft lançou uma atualização para o Microsoft Office 2010. Essa atualização diminui as falhas de instalação para atualizações instaladas no Microsoft Office 2010.
Resolução

Problemas que esta atualização corrige

Ao instalar o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) usando o Microsoft Update, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Código 78F do Windows Update encontrou um erro desconhecido.

Se você baixar e instalar o pacote SP1 a partir do Centro de Download da Microsoft, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Falha na instalação deste pacote.

O arquivo Officesuitewwsp1-x-none_msplog.log que é gerado durante a instalação contém uma mensagem de erro semelhante a seguinte:

Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de montagem <componente GUID>. HRESULT: 0x80131047.

Esta atualização corrige a mensagem de erro que foi reportada durante a reinstalação do produto do item Adicionar ou remover programas no Painel de Controle. O SP1 não precisa ser instalado para que a mensagem de erro seja exibida.

Esse problema ocorre se o Windows Installer encontra uma referência para uma unidade que não existe mais ou um dispositivo de mídia removível que não contém mídia legível. Por exemplo, esse problema pode ocorrer quando o Windows Installer encontra uma referência para uma unidade de CD ou DVD vazia.

Como obter e instalar a atualização

Para resolver esse problema, baixe e instale a seguinte atualização antes de instalar o Office 2010 SP1.

O arquivo a seguir está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

Microsoft Office 2010, edição de 32 bitsMicrosoft Office 2010, edição de 64 bitsPara obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número do artigo correspondente para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou o arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de postagem do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas no arquivo.

Informações sobre reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após instalar essa atualização.

Solução alternativa

Antes de instalar o Office 2010 SP1, coloque um DVD ou CD legível em sua unidade óptica ou conecte uma unidade USB.
Mais Informações
Várias causas raiz podem causar o erro 1935 ou 78F durante a instalação do Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Normalmente, esse problema ocorre quando o Office 2010 foi originalmente instalado usando um dispositivo de armazenamento temporário.

Para obter mais informações sobre o suporte para o Office 2010, visite o seguinte site da Microsoft:
2010 patch security stability update critical office Office 2010 32-bit 64-bit SP1
Propriedades

ID do Artigo: 2553092 - Última Revisão: 05/29/2014 13:48:00 - Revisão: 6.0

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