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Descrição da solução de problemas do Windows Update

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Sumário

Quando você tentar instalar as atualizações mais recentes do Windows Update, às vezes, você receberá uma mensagem de erro. A solução de problemas do Windows Update resolve muitos desses erros. A solução de problemas é executado no Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
Mais Informações

Windows 8 ou Windows 7

Para baixar e executar a solução de problemas do Windows Update, clique a seguinte correção botão, ou siga estas etapas.

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A solução de problemas de Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.

Esta solução de problemas corrige vários problemas.
Saiba mais
Executar agora



Observações:
  • A solução de problemas do Windows Update pode ter texto está disponível apenas em inglês.
  • Após concluir a solução de problemas do Windows Update, o histórico do Windows Update anterior pode ser excluído.
Se você não tiver uma conexão com a Internet no Windows 8, você pode abrir a solução de problemas do Windows Update que está incluída no Windows 8. No entanto, essa solução de problemas não executará todas as etapas de solução de problemas que a solução de problemas vinculada.
  1. Abra a solução de problemas do Windows Update, posicionar o dedo da borda direita da tela e, em seguida, em Pesquisar. Ou, se você estiver usando um mouse, para abrir a solução de problemas, apontando para o canto superior direito da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e, em seguida, clicando em Pesquisar.
  2. Tipo Solução de Problemas, toque ou clique em configuraçõese, em seguida, toque ou clique em solução de problemas.
  3. Em sistema e segurança, toque ou clique em Corrigir problemas com o Windows Updatee, em seguida, clique em Avançar.

O Windows Vista ou Windows XP

Para iniciar a solução de problemas do Windows Update, clique no seguinte botão de Correção:

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A solução de problemas de Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.

Esta solução de problemas corrige vários problemas.
Saiba mais
Executar agora


Observações:
  • A solução de problemas do Windows Update pode ter texto está disponível apenas em inglês.
  • Após concluir a solução de problemas do Windows Update, o histórico do Windows Update anterior pode ser excluído.

Observação: A solução de problemas do Windows Update pode ter texto está disponível apenas em inglês.

Quando o navegador solicita que você salvar ou executar o arquivo, clique em Executar. Primeiro, você verá a seguinte janela:



Clique em Avançar. A solução de problemas verifica seu computador e corrija os erros que ele detecta.




Observação: Após concluir a solução de problemas do Windows Update, o histórico do Windows Update anterior pode ser excluído.
A tabela a seguir lista os códigos de erro que corrige a solução de problemas do Windows Update, as descrições de código de erro e as versões do Windows que são afetadas pelos códigos de erro:

Código de erroDescrição do código de erroVersões do Windows
0x80245003O serviço Windows Update está corrompido ou não está sendo executado.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070514O serviço Windows Update está corrompido ou não está sendo executado.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x8DDD0018DLLs de BITS estão corrompidos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80246008DLLs de BITS estão corrompidos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80200013DLLs de BITS estão corrompidos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80004015DLLs de BITS estão corrompidos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070003DLLs de BITS estão corrompidos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800a0046DLLs de BITS estão corrompidos.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A01ADDLLs do Windows Update não estão registrados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070424DLLs do Windows Update não estão registrados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800B0100Erro de verificação de assinatura.Windows 7, Windows Vista
0x80070005Erro de detecção de armazenamento de dados.Windows 7, Windows Vista
0x80248011Erro de detecção de armazenamento de dados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070002Erro de detecção de armazenamento de dados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070003Erro de detecção de armazenamento de dados.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
A lista a seguir fornece uma visão geral das tarefas que executa a solução de problemas do Windows Update:
  • DIAG_WindowsUpdate - detecta problemas que podem impedi-lo de manter seu computador atualizado.
  • Armazenamento de dados de RC_ - detecta os seguintes possíveis erros de banco de dados do Windows Update:
    • 0x80070002
    • 0x8007000D
    • 0x800F081F
    • 0x80073712
    • 0x800736CC
    • 0x800705B9
    • 0x80070246
    • 0x8007370D
    • 0x8007370B
    • 0x8007370A
    • 0x80070057
    • 0x800B0100
    • 0x80092003
    • 0x800B0101
    • 0x8007371B
    • 0x8007371B
    • 0x80070490
    • 0x80070005
    • 0x80072EFD
    • 0x80246008
    • 0x80070570
    • 0x80080005
    • 0x8E5E0147
    • 0x8E5E03FA
    • 0x80248011
    • 0x80070003
  • RC_GENWUError - detecta os erros do Windows Update não especificados.
  • RC_APPDATA - redefine a seguinte configuração de registro de dados de aplicativos:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ AppData” is “%USERPROFILE%\AppData\Roaming
  • RC_ ResetBits - redefine todos os bits em bitset para zero quando um ou mais dos seguintes erros ocorrem:
    • 0x8DDD0018
    • 0x80246008
    • 0x80200013
    • 0x80004015
    • 0x80070003
    • 0x800a0046
    • 0x80200010
  • RC_SignatureCheck - detecta problemas de assinatura quando ocorre o erro 0x800B0100.
  • RC_RegisterWUDll - registros associados a arquivos. dll quando aparecem os seguintes erros:
    • 0x800A01AD
    • 0x80070424
  • RC_MSIAppData - elimina erros genéricos do Windows Installer, alterando a seguinte chave do registro:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • RC__OutputResult - executa as seguintes tarefas:
    • Define o seguinte valor do registro para "voicewarmupx":
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\logging
    • Obtém o proxy do seu sistema operacional.
    • Coleta a última atualização instalada.
    • Coleta o último erro exibido do Winodwsupdate.log.
    • Coleta de cultura.
    • Coleta informações de grupo de trabalho.
    • Coleta a versão do Windows Update Agent.
    • Coleta a versão do sistema operacional.
    • Coleta arquitetura de CPU e sistema operacional.
    • Grava as informações em um arquivo (txt).
    • Obtém windowsupdate.
    • Obtém o Windowsupdateold.log se aplicável.
    • Cria um arquivo cab do CheckSUR e CheckSUR.Persists.log se estiver presente.
    • Cria um atalho do arquivo. txt na área de trabalho.

Você pode obter ajuda a partir do Microsoft Community. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Vá para o seguinte site: Fórum de respostas do Windows Update
  2. Clique em entrar. Digite suas credenciais do Windows Live e, em seguida, clique em entrar.
  3. Clique em fazer uma pergunta.
  4. Digite sua pergunta no campo título. Por exemplo, digite Estou recebendo o erro:xxxx> ao instalar atualizações do Windows. Como corrigir isso?
  5. Vá para a área de trabalho e, em seguida, clique duas vezes na pasta de informações de solução de problemas do Windows Update.
  6. Clique duas vezes no OutputReport.txt
  7. Selecione o texto, o texto de atalho e clique em Copiar.
  8. Na seção detalhes da postagem respostas, clique duas vezes na caixa e, em seguida, clique em Colar.
  9. Quando tiver terminado, clique em Enviar.
Para obter mais informações sobre o suporte para o Windows Update, consulte o seguinte site: Precisa de mais ajuda?

Obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft comunidade on-line, procure mais informações na Suporte da Microsoft ou Ajuda do Windows e como, ou aprender mais sobre Suporte assistido .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2714434 - Última Revisão: 07/03/2016 18:22:00 - Revisão: 14.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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