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Erro de parada "0x00000050" no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2719594
Sintomas
Um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 pára de responder aleatoriamente e você receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
0x00000050 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Anotações
  • Esse erro Stop descreve um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de interrupção "0x00000050" são causados por esse problema.
Causa
Esse problema ocorre porque ocorre um pool de corrupção no arquivo Srvnet.sys.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM,CONTROLADORA DE ARMAZENAMENTOn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.1.7601.22014115.20008 De junho de 201202:16x86
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.1.7601.22014168,44808 De junho de 201202:39x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.1.7601.22014348,67208 De junho de 201201:55IA-64
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Nome do arquivoX86_83a7484701e053544a05efb068dbc923_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5db589932a26d392.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)08 De junho de 2012
Hora (UTC)08:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_066712be8786fa43.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,552
Data (UTC)08 De junho de 2012
Hora (UTC)05:16
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoAmd64_541b3a5dec976446465d48d7079f6936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5e2c09ffa4c7fdae.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)08 De junho de 2012
Hora (UTC)08:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6285ae423fe46b79.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,554
Data (UTC)08 De junho de 2012
Hora (UTC)06:18
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoIa64_db2631479afaf6646742ee9277f33f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_3c48c6c61f352894.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)08 De junho de 2012
Hora (UTC)08:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_0668b6b48785033f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,553
Data (UTC)08 De junho de 2012
Hora (UTC)05:45
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2719594 - Última Revisão: 02/09/2014 04:25:00 - Revisão: 3.0

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Comentários
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