Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Instale a atualização 2571543 ou uma atualização cumulativa posterior para o Lync 2010 em um cliente do Lync 2010 em um ambiente do Lync Server 2010.
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Você implanta o recurso de federação ou vários pools de Front-End no ambiente.
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Um usuário que tenha mais de 100 contatos no ambiente federado ou em um pool de Front-End diferente, entre no Lync 2010.
Nesse cenário, o status "Presença desconhecida" é exibido para muitos dos contatos no Lync 2010. No entanto, o status dos contatos é atualizado após 30 minutos.
Observação Quando o usuário envia uma mensagem instantânea para os contatos afetados, as informações de status são atualizadas imediatamente.
Causa
Esse problema ocorre porque a atualização 2571543 altera a maneira como as solicitações de assinatura são enviadas no Lync 2010. Depois de aplicar a atualização 2571543 ou uma atualização cumulativa posterior para o Lync 2010 que corrige os problemas documentados na atualização 2571543, as solicitações de assinatura com falha são enviadas novamente dentro de 30 minutos.
Observações
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A atualização 2571543 altera a maneira como as solicitações de assinatura são enviadas. Essa alteração antecede um problema que ocorre quando muitas solicitações de assinatura de presença são enviadas para contatos federados ou para contatos localizados em outro pool de Front-End.
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Depois de instalar essa atualização, as solicitações de assinatura são adicionadas a uma fila antes que elas sejam enviadas.
Resolução
Para resolver o problema, instale a atualização cumulativa a seguir.
2737155 Descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: Outubro de 2012 Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam como modificar o
Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no WindowsAfter você instalar o pacote de hotfix, para que nós habilitamos o hotfix para você, vá para a seção "Corrigirpara mim ". Se você preferir habilitar o hotfix por conta própria, vá para a seção "Let me fix it myself".
Corrigir para mim
Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.
Observações
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Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
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Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
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Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar qualquer problema com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie uma mensagem de email.
Desejo corrigir sozinho
Depois de instalar o pacote de hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix:
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Abra o Editor do Registro. Para fazer isso, clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e pressione Enter.
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Localize e clique nas seguintes chaves do Registro:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
No menu Editar, aponte para Novoe clique em Valor DWORD (32 bits).
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Digite DisableDropTransactionOnSeqNumLimit e pressione Enter.
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No menu Editar, clique em Modificar.
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Na caixa Dados valor, digite 1 e clique em OK.
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Saia do Editor do Registro.
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre pacotes de atualização cumulativa para o Lync 2010, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
2571543 Descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: julho de 2011
