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Mensagem de erro "O Lync não pôde entrar no" ao tentar entrar no Lync Online usando o Lync para 2011 Mac no Mac OS

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2803796
Sintomas
Suponha que você defina o fuso horário para o fuso horário atual em um dispositivo que está executando o Mac OS. Quando você tenta entrar no Microsoft Lync Online usando o Lync para Mac 2011 no dispositivo, a operação falhará. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível entrar no Lync. Verifique se as credenciais de logon e tente novamente.

Observações
  • Esse problema ocorre quando o fuso horário atual é o fuso horário do Pacífico ou um fuso horário Oeste o fuso horário do Pacífico.
  • Se você alterar o fuso horário para um fuso horário Leste do fuso horário de Brasília, você pode entrar no Lync Online usando o Lync para Mac 2011. Por exemplo, você alterar o fuso horário do fuso horário do Pacífico para o fuso horário do Leste dos EUA.
Causa
Esse problema ocorre porque o Lync para Mac 2011 incorretamente lê a hora do sistema. Portanto, o tíquete de web Lync para Mac 2011 tenta usar expirou.
Resolução
Para resolver o problema, instale a atualização cumulativa seguinte:
2778095 Descrição do Microsoft Lync para atualização do Mac 2011 14.0.4

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Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2803796 - Última Revisão: 02/01/2013 18:39:00 - Revisão: 2.0

  • Microsoft Lync for Mac 2011
  • Microsoft Office Communications Online
  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kberrmsg kbmt KB2803796 KbMtpt
Comentários
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