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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2012 R2 em um ambiente de espaço de armazenamento.

  • Ativar o Event Tracing for Windows (ETW) e os espaços de armazenamento logs no Visualizador de eventos de depuração.

  • Tente reiniciar o computador.

Neste cenário, as falhas no computador e você recebe um erro Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0x0000007E ( parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4 )


Observações:

  • Esse erro indica um problema SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros Stop "0x0000007E" são causados por esse problema.


Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2975719. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2975719 de 2014 agosto atualização cumulativa do Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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