Sintomas
O erro Parar se assemelha a um dos seguintes:
STOP: 0x00000027 (parâmetro1,parâmetro2,parâmetro3, parâmetro4)
STOP: 0x00000050 (parâmetro1,parâmetro2,parâmetro3,parâmetro4)
Observações
-
Os parâmetros nas mensagens de erro variam, dependendo da configuração do computador.
-
Nem todos os erros "0x00000027" ou "0x00000050" São causados por esse problema.
Causa
Esse problema ocorre porque há uma condição de corrida no driver Subsistema de Armazenamento em Buffer de Unidade Redirecionada (Rdbss.sys).
Informações sobre o hotfix
Importante Não instalar um pacote de idiomas depois de instalar este hotfix. Se fizer isso, as alterações específicas do idioma no hotfix não serão aplicadas e você terá que reinstalar o hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas ao Windows.
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix Download Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação ao Atendimento ao Cliente e ao Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para ver uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix Download Disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve instalar o Service Pack 1 (SP1) para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Informações do Registro
Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer alterações no registro.
Necessidade de reinicialização
Talvez seja preciso reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações e anotações do arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Hotfixes importantes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, RDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Marco
Ramificação do serviço
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos SEC (.om) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais
do arquivo". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
247,808 |
12-Mar-2015 |
01:52 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
316,928 |
12-Mar-2015 |
02:05 |
x64 |
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 com suporte
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
740,352 |
12-Mar-2015 |
01:15 |
IA-64 |
Informações adicionais sobre arquivos
Informações adicionais do arquivo para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
|
Propriedade do arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310e2a6f965c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Not applicable |
|
Tamanho do arquivo |
693 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c134f34d9067e63.manifest |
|
Versão do arquivo |
Not applicable |
|
Tamanho do arquivo |
21,395 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
03:18 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade do arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf.manifest |
|
Versão do arquivo |
Not applicable |
|
Tamanho do arquivo |
697 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_b831eab89163ef99.manifest |
|
Versão do arquivo |
Not applicable |
|
Tamanho do arquivo |
21,401 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
03:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade do arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2.manifest |
|
Versão do arquivo |
Not applicable |
|
Tamanho do arquivo |
695 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c14f32ad904875f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Not applicable |
|
Tamanho do arquivo |
21,398 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
03:14 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Veja a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
