Atualização 3033889 faz com que o Windows Explorer pare de responder em sistemas que usam o japonês, coreano ou IME para chinês

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3048778
Sintomas
Este artigo descreve uma atualização que resolve um problema de pós-lançamento é causado pela atualização 3033889. Após a instalação da atualização 3033889 em sistemas que usam o japonês, coreano ou chinês de entrada (IME) do editor de método, o Windows Explorer pára de responder ou "travar" e podem falhar. Esse problema ocorre apenas em computadores que executam o Windows Server 2012 R2, para o Windows 8.1, Windows Server 2012 ou Windows 8.
Resolução

Método 1: Windows Update

Esta atualização está disponível no Windows Update.

Método 2: Centro de Downloads da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
Sistema operacionalAtualização
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x86Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x64 Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas asversões compatíveis com o Windows Server 2012 x64Faça o downloadBaixe o pacote agora
Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 ou Windows RT pode ser obtida apenas pelo Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançados que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Método 3: Informações sobre o Hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização ou hotfix, instalarConjunto de actualizações de abril de 2014, para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355)no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para usar a atualização ou hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após instalar essa atualização ou hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Essa atualização ou hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global dessa atualização ou hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme exibido na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Msctf.dll6.3.9600.177061.124.35214 de março de 201508:13x86

Para todas as versões baseadas do Windows 8.1 x64 ou do Windows Server 2012 R2:

Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Msctf.dll6.3.9600.177061.385.25614 de março de 201508:20x64
Msctf.dll6.3.9600.177061.124.35214 de março de 201508:13x86

Para todas as versões do Windows RT 8.1:

Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Msctf.dll6.3.9600.17706949.26414 de março de 201508:08Não aplicável

Notas e informações de arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme exibido na tabela a seguir:
    Versão Produto Etapa do projeto Ramificação do serviço
    6.2.920 0.17 xxxWindows 8, Windows RT ou Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.21 xxxWindows 8, Windows RT ou Windows Server 2012RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões do Windows 8 x86:

Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Msctf.dll6.2.9200.17310891.90414 de março de 201506:33x86
Msctf.dll6.2.9200.21427888.32014 de março de 201506:03x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 8 x64 ou do Windows Server 2012 x64:

Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Msctf.dll6.2.9200.173101.120.25614 de março de 201508:07x64
Msctf.dll6.2.9200.214271.115.64814 de março de 201506:54x64
Msctf.dll6.2.9200.17310891.90414 de março de 201506:33x86
Msctf.dll6.2.9200.21427888.32014 de março de 201506:03x86

Para todas as versões compatíveis do Windows RT:

Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Msctf.dll6.2.9200.17310832.51214 de março de 201506:13Não aplicável


Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:20
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40.106
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:24

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:20
Nome do ArquivoAmd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:20
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40.110
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:27
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40.106
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:27

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:

Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:20
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40.106
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:21

Informações adicionais do arquivo para o Windows 8 e Windows Server 2012
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86

Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoX86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoX86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.968
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)07:06
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.968
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)06:37

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte do Windows 8 x64 e do Windows Server 2012 x64

Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoAmd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.078
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoAmd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoAmd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.078
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoAmd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoAmd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.972
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:53
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.972
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)08:50
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.968
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)07:06
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.968
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)06:37

Arquivos adicionais para todas as versões compativeis do Windows RT

Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)16 de março de 2015
Hora (UTC)20:57
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-t... icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo31.968
Data (UTC)14 de março de 2015
Hora (UTC)06:29


Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
travar normalmente param de responder trava

Propriedades

ID do Artigo: 3048778 - Última Revisão: 01/08/2016 20:43:00 - Revisão: 10.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows RT

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