Cluster serviço pára durante o backup VSS em um cluster do Windows Server 2012 R2 ou Hyper-V com base no Windows Server 2012

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando você usar o backup do Volume Shadow Copy Service (VSS) em um volume do Cluster compartilhado Volumes (CSV) usando um provedor de instantâneos de software no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. O hotfix tem umpré-requisito.
Sintomas
Quando vários backups VSS estão em andamento, o serviço de cluster pode falhar devido a um stateof inconsistente o CSV VSS provider. Nessa situação, todas as máquinas virtuais ficar offline por causa da falha CSV.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida que faz com que o serviço de cluster alcançar um estado quando vários instantâneos de software VSS CSV são iniciados. Isso faz com que uma exceção que leva a um acesso de ponteiro nulo.
Informações sobre o hotfix
Importante Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix no Windows Server 2012 R2, você deve terConjunto de actualizações de abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355)instalado.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir.

Windows Server 2012 R2

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

Observações:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 de 0,18xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Clussvc.exe6.3.9600.180177,518,20819-ago-201516:49x64

Windows Server 2012

Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

Observações:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Versão Produto Etapa do projeto Ramificação do serviço
    6.2.920 0.21xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 Windows Server 2012
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Clussvc.exe6.2.9200.217347,318,01629 de dezembro de 201515:10x64

Informações adicionais sobre o arquivo:

x64 do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_2155ca944de1937881d0cfaf36274a84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_900c5be8ad9f681f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,072
Data (UTC)20-ago-2015
Hora (UTC)01:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_aace86687547984f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,346
Data (UTC)19-ago-2015
Hora (UTC)19:08
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.595
Data (UTC)20-ago-2015
Hora (UTC)01:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_b52330baa9a85a4a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,410
Data (UTC)19-ago-2015
Hora (UTC)18:22
PlataformaNão aplicável
x64 Windows Server 2012
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_1adae07d8ca05e3fcca5563f1efb2f65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_61f37181349d6ce3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_230dd801e815763e28926dd4c91488aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_fe3adae558901f54.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_2f3df00fd059453c67f886f8b179dcbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6df4f24e433a316e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_390c81b706087ceacf0bfe46e8845113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c632745f710d90a6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_48c7eacf600abb884972bd4a7043d1b5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ab0c9d946a39a37f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_49cf8eda96909f3146e63a174b2c9044_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_dd95dda3a346f7ce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_70aa96564c55df8dcd04922d7de1b843_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc97c7bc85e288a2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_7619d6df36282249ae1b4d533d49d4cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bddf4bc8428928e3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo715
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_9a84436394aa1565aaa32092436e6945_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_eaf3126b8d9692d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_cbc96ba49a07f42623bbccb7fc47afe8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c73fdb0d55360845.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_d1ffa272f128aa85f169a02aad6784d1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_d9aaf2d8924fdcdc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_d5311f9d3fa36ca84a14fd0d4a5aba65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6a86eeb03d577eab.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_f084125ac95e5cf92c0d54c4aaf6469d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_33ef083ae7292256.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,894
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)15:52
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)15:47
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:26
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)18:58
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)18:57
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:43
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Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:13
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:52
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:23
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)20:00
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:16
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:07
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,488
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)19:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,624
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)23:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_1da0969f78a50414.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,676
Data (UTC)29 de dezembro de 2015
Hora (UTC)15:03
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3090343 - Última Revisão: 02/10/2016 23:11:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation

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