Não é possível conectar à área de trabalho do Windows 8.1 ou do Windows Server 2012 R2 de uma área de trabalho remota em baixa resolução

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Este artigo descreve um problema no qual você não pode conectar-se à área de trabalho do Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2 de uma área de trabalho remota em baixa resolução. Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte o Pré-requisitos: seção.
Sintomas
Esse problema ocorre quando você usar a conexão de área de trabalho remota para conectar-se a uma área de trabalho do Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2 de um dispositivo de resolução de tela baixa. Quando esse problema ocorrer, você só poderá ver a tela inicial, mas você não pode alternar para a área de trabalho.
Como obter essa atualização
Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, você deve reinstalar essa atualização. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows.

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualizaçãorecomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulteComo obter uma atualização no Windows Update.

Método 2: Centro de Downloads da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
Sistema operacionalAtualização
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 Faça o downloadBaixe o pacote agora
Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64Faça o downloadBaixe o pacote agora
Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas pelo Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, selecione o número de artigo abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançados que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos:

Para instalar esta atualização, instaleConjunto de actualizações de abril de 2014, para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355)no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, você não precisa fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre a substituição de atualização

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Lembre-se de que as datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença do horário de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Windows 8.1, 8.1 RT e Windows Server 2012 R2

Observações:
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.3.960 de 0,18 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Twinui.appcore.dll6.3.9600.18092773,63216 de outubro de 201514:18Não aplicável
x86 Windows 8.1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Twinui.appcore.dll6.3.9600.18092954,88016 de outubro de 201514:13x86
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Twinui.appcore.dll6.3.9600.180921,220,09616 de outubro de 201514:18x64
Twinui.appcore.dll6.3.9600.18092954,88016 de outubro de 201514:13x86

Informações adicionais sobre o arquivo:

Windows RT 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoArm_6b08bdf5bd2d6409b7c38e5b7d167951_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_e3343a496e0cb350.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoArm_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_265df0ce7673f6a1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,384
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)14:43
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,602
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
x86 Windows 8.1
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,602
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_e462432873754c75afefd9fb83607f39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_5af581ab40790b71.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:38
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_265b7e767676d7db.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,384
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)15:03
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de arquivoValor
Nome do ArquivoAmd64_2d0881d369eb2e69e28ca4e991e867d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_c152f03793cba47b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_e8fd89914ecc6fd8f4af1dcc23df7b21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_936a3ee9fc4c2179.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_827a19fa2ed44911.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,388
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)15:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,289
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoWow64_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_8ccec44c63350b0c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,388
Data (UTC)16 de outubro de 2015
Hora (UTC)15:03
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3105115 - Última Revisão: 04/14/2016 11:15:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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